Help: en attente de la box du MultiTV depuis 1 mois

Lola59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Jan 2019 Messages: 4

Bonjour,

Je viens sur ce forum désespérée... j'ai commandé une box multi-TV en plus de ma Freebox revolution le 21 Décembre dernier soit il y a un mois.

Je n'ai aucune nouvelle depuis, aucune expédition, lorsque je passe par le tchat ou par appel toujours la même réponse " je ne sais pas".

Est-ce qu'un gentil corps Free pourrait m'aider à faire avancer mon dossier ? Je vous remercie par avance car je me demande si un jour je l'aurais.

Merci d'avance, bonne soirée.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

menelas29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 8371

Bonjour,

Essaie également les forums de l'ADUF https://www.aduf.org/index.php
Il y a des corps Free

Domaines refusés sur l'ADUF pour l'inscription : hotmail.fr, hotmail.com, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com...

Pense à renseigner ton profil avec ton identifiant en fbx...... pour obtenir de l'aide d'un corp Free

Edit : je viens de voir que tu as déjà posté sur les forums de l'ADUF sous un autre pseudo

Lola59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Jan 2019 Messages: 4

Bonsoir, tout à fait, vaut mieux deux forums qu'un, Merci pour ton intervention en tout cas Smile

Golfhotel79 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Jan 2019 Messages: 14

Suis quasiment dans le même cas, demande de migration effectuée le 21/12 pour une Mini 4K en lieu et place d'un Player V5 HD, à priori Free traite en priorité les demandes de Freebox ONE ou Delta ...... Rolling Eyes

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Bonjour,

Si vous être comme 90% des français qui regardent que la TNT, achetez donc une box Android sur le net et installez dessus Molotov TV. En plus si vous avez TVbyCanal avec votre V6, vous pouvez installer MyCanal pour avoir d'autres chaines.

Dans ce cas de figure, pas besoin d'une option multi-TV à 5€/mois et donc pas besoin d'attendre que Free se décide. La box serait à vous et vous en faites ce que vous voulez le tout pour 30 ou 40€.

Golfhotel79 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Jan 2019 Messages: 14

Lola59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Jan 2019 Messages: 4

Je suis "rassurée" (enfin non) de voir que je ne suis pas la seule dans ce cas.
C'est quand même honteux de nous laisser de côté comme ça sans nouvelle... mettre une box dans un carton c'est si compliqué que ça ?

Je me demande qu'elles sont les délais légaux parce que cela me semble limite.

Golfhotel79 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Jan 2019 Messages: 14

La mienne est sur le point d arriver 😉
Le support m a indiqué que Free était en rupture de stock sur ce produit, vrai faux 🙄

Hippoboardeur · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Juin 2007 Messages: 3

Lola59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Jan 2019 Messages: 4