TVbyCanal : pas de chaînes en Live sur Apple TV

Bigcat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 16

Bonjour,

Depuis ce matin (22/01/19) les chaînes en Live dans My Canal ne sont plus présentes sur mon Apple TV, mais j'ai accès aux différentes chaînes en Replay.

Le message d'erreur est : "Aucun programme de cette thématique n'est disponible en ce moment." au niveau du menu Live TV.

Par contre sur ordinateur, iPad et iPhone j'ai normalement accès aux chaînes Live.

Je me suis déconnecté et reconnecté plusieurs fois à l'Apple TV sans que cela résolve le problème.

J'ai même désinstallé et réinstallé l'application, toujours pas de chaînes Live.

Je suis abonné à Canal et je suis abonné à Free par la Fibre et j'ai TVbyCanal.

Avez-vous déjà rencontré ce type de problème ? Si oui comment le résoudre ?

Merci d'avance pour votre aide.

Bigcat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 16

Après quelques heures de panne mes chaînes Live sont revenues Smile

Mystère.

Bonne Journée !