Ma facture a augmenté de 25% entre décembre et janvier

[lian (Auteur du topic)]

Bonjour,

je reçois ma nouvelle facture Free aujourd’hui et elle atteint 40,14€. En décembre 2018 je payais 31,98 €. Presque 30 % d’augmentation. La différence entre les deux c’est l’arrivée de la Fibre.

Sur ma facture j’ai en plus Mise à disposition de boucle locale dédiée du 1er au 28 Février 2019 5,99 € TTC (la Fibre ?)

Et un truc Youboox dont je n’ai que faire et qui est remboursé intégralement soit disant d’après le SAV.

Quelqu’un peut-il m’éclairer la lanterne ?

Merci d’avance.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Busyspider]

Bonjour

Alors oui , logique depuis toujours l'offre Fibre optique est plus chère que l'offre Freebox Révolution en dégroupage partiel

Je suppose que tu es en Freebox Révolution ? ou bien tu as migré en Freebox Révolution depuis un abonnement Freebox V5/Crystal (le résultat est similaire)

Alors les tarifs des offres historiques :

Freebox V6 en dégroupage partiel* : 29,99€ + 1,99€ d'option TV = 31,98 €

*partiel on a gardé en plus son abonnement ligne fixe Orange avec l'abonnement à payer directement à Orange (16,97€/mois)

Freebox V6 en dégroupage total : 29,99€ + 5,99 € de Boucle locale dédiée (soit 35,98€) + 1,99 Option TV = 37,97€


Freebox V6 en accès Fibre optique : 29,99€ + 5,99 € de Boucle locale dédiée (soit 35,98€) + 1,99 Option TV = 37,97€

Et si on rajoute ( c'est une activation personnelle) Canal Panorama on arrive à un tarif de 39,99€ pour un accès Fibre optique avec TVbyCanal Panorama

L'abonnement ligne fixe analogique Orange étant indépendant de l'abonnement Free, on peut choisir de le garder , y compris en accès Fibre chez Free ( pour ma part je l'ai gardé pour convenances personnelles)

Quant au vocable " Boucle locale dédiée" le mot important est dédié, elle est dédiée à Free, et cela n'a aucun rapport avec la Boucle locale cuivre d'Orange (aucun)

Pour Youboox tu ne payes rien de plus ! Tu peux désactiver l'option depuis ton espace abonné si tu veux..
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[PPTOTO]

Bonjour,

D'après les points soulevés par mon voisin de dessus, on devine que tu était en dégroupage partiel.

Est ce que tu peux confirmer ?

Si oui, alors oui le tarif augmente, car tu rentres dans le rang puisque les NRO et leur maintenance ont un coût. Après pour l’appellation "Boucle local dédiée", Free ferait mieux d'utiliser une autre appellation beaucoup plus transparente, car il ne faut pas avoir honte de dire que la Fibre ça coûte de l'argent à déployer et que les NRO ça demande des sous.

[Busyspider]

31,98 c'est un prix qui me rappelle vraiment quelque chose j'étais en partiel en Freebox V6 avant mon passage à la Fibre optique, donc oui çà pourrait bien être cela

mais oui attendons des précisions.

Bon mais oui, cette appellation est des plus trompeuses d'autant qu'en mini 4 k par exemple, il y a les mêmes frais pour la Fibre optique et pour l'ADSL et que là, la Boucle Locale dédiée est incluse. On ne paye rien de plus.

PS : petit hs, les prix des offres Freebox c'est à s'arracher les cheveux pour s'y retrouver entre les offres promos avec engagements, les sans engagements et les offres historiques avec des prix différents ..
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[benouite]

31.98€ c'est effectivement le prix de la Revo en partiel avec l'option TV à 1.99€. Donc s'il confirme être en DGP partiel, alors il s'agit d'une augmentation de tarif "normale". Quant à l'appellation, intelligenti pauca.