Migration vers Fibre, puis dégroupage total impossible ?

Jayseb64 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Fév 2012 Messages: 13

Bonjour,

je suis abonné Free ADSL en dégroupage partiel (j'ai mes deux téléphones qui peuvent sonner en même temps).

Free m'a proposé de passer à la Fibre optique, ce que j'ai accepté (je suis maintenant branché en Fibre), mais maintenant, j'aimerai passer au dégroupage total afin de Ne plus payer Orange Avoir mon tel orange qui sonne sur ma Freebox.

Problème: Dans mon compte Free, je n'ai plus l'option de passer au dégroupage total ?

Si j'avais su j'aurais d'abord fait un dégroupage total, puis passé en Fibre.

Comment faire désormais ? Y a-t-il des gens dans le même cas?

Merci

Seb

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Bonsoir,

En Fibre il n'y a pas vraiment de notion de degroupage comme en ADSL et l'abonnement Fibre est au même tarif que en dégroupage total.

Il faudra voir avec Free si ils peuvent accepter une portabilité entrante de ton numéro Orange. La portabilité va résilier automatiquement ta ligne Orange. Il faudra par contre récupérer le RIO coté Orange.

Je ne sais pas si c'est faisable, mais on ne sait jamais.

Busyspider

Bonjour,

Si si c'est possible Smile

Il faut attendre que l'offre Fibre soit bien fonctionnelle et ensuite on peut demander une portabilité à Free. Avant cela , en effet, on récupère le RIO de la ligne fixe en faisant le 3179 depuis la ligne Orange.

Un conseil, si pas déjà fait, il faut ouvrir un compte abonné sur Orange, pour pouvoir enregistrer son email de contact et son mobile de contact, ainsi on reçoit en SMS et email copie du RIO que l'on a demandé ..

Bien plus fiable que le serveur vocal uniquement !

Alors comme je suis en Fibre aussi et avec ma ligne fixe, dans mon compte abonné j'ai cela

https://subscribe.free.fr/login/

A la Rubrique "Téléphonie"

Ma ligne téléphonique

>> Demander une portabilité.

Je ne clique pas, je souhaite garder mon abo Orange, mais je pense fortement que c'est cela le lien pour faire la demande de porta Wink

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abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2865

+1 pour la portabilité différée du N° de la ligne Orange, l'abonnement Orange sera automatiquement résilié.

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5218

Busyspider

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2865

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5218

Bien-sûr mais j'ai compris dans le sens où lors d'un appel, les deux lignes sonnent en même temps, chose impossible.
Mauvaise compréhension de ma part.
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Jayseb64 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Fév 2012 Messages: 13

Merci à tous,

en effet, ce n'est plus dans "Passer au dégroupage total", mais bien l'option comme l'a prcisé Busyspider: Téléphonie "Demander une portabilité"

DG33600 · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2009 Messages: 1202

Le serveur vocal du 3179 est très souvent inaudible ou indéchiffrable, même après répétition et rappel.
Ce n'est pourtant pas difficile je pense de faire énoncer par la voix numérique lettres et chiffres à la suite en clair et lentement, puis en alphabet international (a comma alpha, b comme bravo, 1 comme 1 tout seul, 2 comme 1&1, 7 comme 4&3, etc) et encore une fois en clair et lentement...

Bon, avec l'ortograf déplorable qu'on lit ici et là il s'en trouverait encore pour noter "q comme kilo", ou "k comme quilo" mais bon...

Obtenir le RIO de ligne fixe via un SMS sur ligne mobile est une sécurité indispensable.

Busyspider

DG33600 · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2009 Messages: 1202

pibor