(Delta) Erreur 80

[jul44220 (Auteur du topic)]

Bonjour,

je voudrais savoir si le problème que je rencontre est un cas isolé ou bien un gros bug. j'ai reçu une Delta en renouvellement il y a 15 jours et lors de son branchement elle m'affiche erreur 80.

après appel au SAV Free ils me disent que j'ai reçu par erreur une Delta qui ne m'était pas destiné donc l'adresse MAC du serveur ne correspondait pas avec ma ligne.

le SAV me dit que sous 3 jours ça devrait être réglé. mais cela fait 15 jours et toujours rien. suite a de nombreux appels on me dit qu'il attende que la personne qui a reçu ma Freebox se signal pour faire l'échange. je ne comprend pas leur attitude je pensait qu'il fallait juste échanger l'adresse mac de ma ligne pour que ça marche.

si quelqu'un a une idée pour m'aider je suis preneur je suis a 2 doigts de résilier.

Merci d'avance

[frederic76]

Bon courage.

Sinon vois sur le forum de l'ADUF (exit les adresses comme Hotmail... Prendre adresse en laposte.net ou free.fr par ex)

[PPTOTO]

Bonjour,

Quelle bande de bras cassés

[frederic76]

Comme la vénus