(One) Migration: pas de possibilité depuis une autre box

flangad · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Jan 2015 Messages: 4

Hello!
toujours pas de possibilité de migration vers la One pour les clients existants?

Je suis en Freebox HD avec une ligne Désolé assez naze (3 Mbps). J'ai reçu en octobre dernier un email de Free m'indiquant que j'étais devenu éligible Fibre et que j'allais prochainement (sous 1 mois) être recontacté pour la migration de ma ligne, mais que pour faciliter les choses, il était préférable que je change de box au préalable (ma box actuelle n'étant pas compatible Fibre). on me propose de migrer gratuitement vers Freebox revolution ou Mini 4K... mais pas vers la One!

Depuis ce premier mail, aucune nouvelle... mais comme je n'ai pas changé de box, c'est peut être normal.

La One m'intéresse (pas tant pour Netflix... quoique ça peut être un petit plus), mais plutôt pour l'ergonomie, l'évolutivité (puissance CPU) et le fait d'avoir un seul boitier qui me fera gagner en place et limitera le câblage. le seul point qui m’embête est l'absence de sortie audio numérique

hoplaaa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Déc 2018 Messages: 5

Toujours aucune possibilité pour les anciens abonnés de migrer vers l'offre Freebox One malheureusement....
Des infos ? Une date ?

flangad · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Jan 2015 Messages: 4

Reichmess · Disciple de L'Univers Inscrit le: 17 Oct 2018 Messages: 153

frederic76

Il faut arrêter la ricorée, ça excite Laughing

BULLEDEAUX · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2010 Messages: 30

Bon alors ça fait 3 mois que la One est sorti et toujours aucune possibilité de migrer depuis son compte Free.
Faut annuler son abonnement Free pour ensuite souscrire de nouveau pour l'avoir ? Laughing

frederic76 · frederic76, Posté le: Ven 01 Mar 2019, 19:39 Sujet du message: 67278 61148

hoplaaa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Déc 2018 Messages: 5

Ça commence à faire long depuis le mois de décembre !

Quand les anciens abonnés pourront-ils bénéficier de l'offre Freebox One ????

veve · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Juin 2006 Messages: 201

Personnellement, je n'ai pas besoin de tous les "gadgets" de la Delta, révolution.

Je souhaite une box toute simple comme la One.

Mais il n'est pas possible de migrer vers cette dernière box alors qu'elle est sortie en Décembre.
arggghhh

BULLEDEAUX · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2010 Messages: 30

Bonjour tout le monde Smile

J'ai contacté Free pour demander à migrer vers la box One et bien je peux me torcher et patienter encore longtemps :'(

Voilà leur réponse formaté :

Bonjour David,
je suis Audrey et je suis ravie de prendre en charge votre demande.

Concernant votre demande de migration vers la Freebox ONE, les migrations vers ne sont pas encore disponibles.

Nous ne sommes pas en mesure de divulguer d'informations à l'avance sur d'éventuelles évolutions de nos offres et matériels mais rassurez-vous elle le sera très prochainement.

Je vous invite à patienter. En espérant avoir répondu à vos attentes, Merci pour votre compréhension et Bonne Journée de la part de toute l'équipe de Free.

seboune · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Mar 2013 Messages: 12

Jacquo31917515 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Juil 2019 Messages: 1

Bonjour tout le monde,
Déjà désolé de remonter ce topic mais j'ai contacté Free cette semaine pour demander à migrer vers la box One sans succès. Ils m'ont de plus signifié que :

Je vous assure que nous sommes conscients du désagrément que cette situation peut vous causer. Toutefois, aucune date n'a été communiquée concernant cette possibilité de changement.

Leur offre pour les 100 000 nouveaux abonnés étant toujours valable je pense que ce n'est pas pour demain (la migration).

Le manque d'information plus précise est vraiment désagréable. De plus je ne me vois pas partir pour revenir ...

Nonodu12

C'est une promo éternel, les 100 000 on dû être dépassé depuis un moment.

hoplaaa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Déc 2018 Messages: 5

Pour ma part c'est fait !! Après 12 ans passés chez Free je viens de leur dire BYE BYE après une ultime conversation où ils m'ont à nouveau redit : non il n'y a aucune possibilité pour les anciens abonnées d'obtenir la freeteuse one.. et nous n'avons aucune date à communiquer..

!!!! Gestion commerciale des anciens abonnés MINABLE et INACCEPTABLE !!!!

JE SUIS DONC PACHé CHé CHOCHE Smile

> En moins de 24h : box reçue.

> 48H plus tard accès Internet activé, débit VDSL2 identique mais alors au niveau techno c'est vraiment autre chose que la révolution la box Sosh ! Ne serait-ce que pour le Wifi 5 Ghz ! et la conso électrique réduite à son minimum

> 15 € de moins par mois au passage, ce n'est pas négligeable non plus Joyeux

Je vous encourage à faire de même et à faire jouer la concurrence !

Bonne fin de week-end à tous

frederic76

La v6 peut faire le 2,4 et 5,8ghz, tout dépend de la version de ma box. Les r1 juste 2,4. Les r2 soit juste 2,4 soit 2,4 et 5,8,r3 les 2.

J'avais depuis le début une r1 et je viens d'avoir une r2 avec les 2 Wifi, rien à voir ! Ça dépote à un max au point que je sature mon g5 qui se fige lors de Speedtest par ex sur les 5,8ghz !

La conso réduite à voir mais faut pas mélanger les 2 box. La v6 a un NAS, certes pas parfait mais il y en a un et pas mal du tout. Orange et els autres i' y a rien et encore moins rien d'accessible depuis l'extérieur sauf si dans le Cloud payant.

Orange pas de SAV pour sourds et mal entendant, sont pas près de me revoir avec leurs box en rade sans arrêt.

Aller à la concurrence ? Où ? Il n'y a rien de bien. Moins cher ou plus cher pour moins bien. Je garde ma v6