(V6) Coupure du Wifi en Fibre

brezenman · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Nov 2017 Messages: 4

Bonjour à tous,

Je possède une Freebox révolution avec la Fibre installée depuis peu, en connexion Ethernet aucun problème.

Mais en Wifi il arrive de temps en temps que j'ai des coupures qui peuvent durer 1 à 2 minutes maximum et qui interviennent aléatoirement.

Durant une coupures le réseau est visible et tous les appareils restent connectés mais rien ne charge.

Sur PC il y a un panneau "attention" sur l'icone du Wifi et lorsque je clique sur le réseau il y a écrit "pas d'accès Internet"
Sur téléphone il y a un point d'exclamation sur l'icone Wifi et dans les paramètres il y a écrit "Internet peut ne pas être disponible"

Je vous envoie une capture d'écran de Freebox OS où l'on peut voir lorsque la coupure se produit

J'ai déjà essayé de réinitialiser les paramètres du Wifi mais cela n'a rien changé

Si vous avez des idées d'où cela peut provenir ?

https://www.casimages.com/i/190223010136440575.png.html

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Bonjour,

1 - Il aller dans Freebox OS via mafreebox.freebox.fr et s'assurer que le Wifi est bien en WPA2 Psk/Aes
2 - Il faut utiliser le radar Wifi de Freebox OS pour repérer un canal moins utilisé et le choisir manuellement
3 - Si ta Freebox est compatible avec le 5 Ghz, utilise ce dernier

Toutefois, je te conseille fortement de mettre 50€ dans une borne Wifi ou un routeur Wifi, car ça sera beaucoup plus stable que la box d'un FAI.

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10340

C'est pas plutôt une désynchro / resynchro ?

brezenman · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Nov 2017 Messages: 4

Je ne sais pas si c'est une désynchro car l'heure est toujours affiché sur ma Freebox

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Pourras tu poster les courbes de la marge de bruit sur une semaine que tu trouves dans Freebox OS.

brezenman · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Nov 2017 Messages: 4

En ayant la Fibre il n'y a pas de marge de bruit ?

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

OK, j'avais zappé qu'il s'agissait d'une connexion Fibre.

Désolé Embarassed

frederic76

brezenman · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Nov 2017 Messages: 4

Je fais remonter ce sujet car le problème n'est toujours pas résolu et les coupures deviennent de plus en plus intempestives.

Je pense appeler Free prochainement en espérant qu'ils pourront trouver une solution

https://www.casimages.com/i/190322065524988405.png.html[/img]

Laurent@Nice · Dragon de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2011 Messages: 620

Bonsoir,

Si tu es en ZTD P2P tu peux déjà vérifier ta puissance reçue.
En 10G-EPON par contre je crois que çà n'est pas indiqué.

Dans ton cas pour vérifier si une poussière ne dégrade pas le signal, je ferais un petit nettoyage soufflage des connecteurs des 2 cotés de la jarretière optique. voire des 4 cotés si tu es en 10G-EPON avec un ONU.

Si çà continue ... 3244 ou un appel via FaceToFree pour leur expliquer tes déconnexions à répétition et leur montrer tes graphes de déconnexion.

Bonne soirée

Busyspider · Busyspider, Posté le: Ven 22 Mar 2019, 21:20 Sujet du message: 13133 11589

Bonsoir

Petite expérience personnelle, lors des grandes réunions familiales, j'ai la remarque que certains appareils se déconnectent du Wifi . (me fait engueuler quoi Laughing

)

Pourtant tout est normal coté Freebox.

Une piste : augmenter la plage d'adresses DHCP

Freebox OS
Paramètres de la Freebox - Réseau Local - DHCP

Début de la plage d'adresses
192.168.0.10
Fin de la plage d'adresses
192.168.0.50

augmenter plus si besoin
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