(V6 / Mini 4K) Afficheur HS, moins lumineux...

globo75 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 22 Sep 2013 Messages: 689

Problème bien connu depuis des années sur la box Révolution...Après une petite recherche sur le forum tu trouveras des tas de commentaires sur ce sujet !!! Rolling Eyes

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Bonjour,

L’écran de la Freebox révolution est un écran fait à base de cristaux liquides. Ce type d'écran à une durée de vie de 60 000 h en moyenne.

Donc en gros ton écran est arrivée en fin de vie tout simplement vu l'age de la Freebox v6, car à mon avis la tienne devrait être une des toutes premières (une r1).

Si ça te gène tant que ça, appelle le 3244 et voit avec eux pour un échange.

ovfjo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Nov 2005 Messages: 10

Bonjour

Nouveau client avec la Freebox V6, déjà deux remplacements de la box ADSL car l'affichage présentait des écritures incompréhensibles.

Hier j'ai installé la nouvelle box: et la grosse galère affichage presque inexistant peu éclairé même en réglant à fond l'éclairage. J'ai inversé les plugs, essayer sur autre prise: même constat! tout fonctionne mais affichage quasi illisible et impossible de naviguer sur le tactile.

J'ai sollicité l'assistance par tchat, et il me propose un nouvel échange de box et sa fera le troisième: j'ai du mal à y croire.

petite précision : ma maison a une installation électrique neuve de 2016. Je ne sais plus quoi faire; avez vous déjà eu ce problème? y a t-il pas un souci avec les plugs ou est ce vraiment la box encore une fois?

Merci de votre aide

Patoullins · Patoullins, Posté le: Sam 09 Mar 2019, 18:54 Sujet du message: 86766 80779

Bonsoir,

c'est la maladie des V6, l'afficheur rend l’âme. si Internet fonctionne bien, laissez tombé, de toute facon toutes les fonctions sont accessible sur Freebox OS

Blackbird9 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2014 Messages: 29

Aussi farfelue que ça peut paraitre, j'ai reussi a faire 'revivre' mon afficheur Revolution avec une lingette de nettoyage.
J'avais lu ça quelque part comment faire, donc j'ai tenté le coup.

Il faut débrancher electriquement le serveur et frotter la surface de l'afficheur avec une lingette humide pendant quelques dizaines de secondes.
Je n'ai pas retrouvé tous les pixels du panel LCD, mais c'etait déjà plus lisible qu'avant.

jack onei · jack onei, Posté le: Sam 09 Mar 2019, 19:55 Sujet du message: 174101 159775

si ta box est orienté plein sud meme un affichage neuf ne te sera pas suffisant
verifi d avoir le bon débit c est la seule chose qui compte reelement!!!

ovfjo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Nov 2005 Messages: 10

Bonjour

Merci des réponses. J'ai essayé le nettoyage avec chiffon humide mais pas de résultat.
J'ai un bon débit.

Oui j'ai accès à Freebox OS pas de soucis mais l'affichage des infos sur la Free servers et l'heure est utile. Je suis tombé sur 3 modèles avec des affichages mauvais

Bonne Journée

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4124

richet · richet, Posté le: Dim 10 Mar 2019, 12:09 Sujet du message: 58898 53292

le problème d'affichage des V6 semble effectivement courant : la mienne n'est plus lisible que dans la semi obscurité, tant que cela fonctionne je ne vais pas demander d'échange pour ne pas perdre les enregistrements irrécupérables du HDD interne.

frederic76 · frederic76, Posté le: Dim 10 Mar 2019, 13:06 Sujet du message: 67278 61148

xtone · xtone, Posté le: Lun 11 Mar 2019, 16:02 Sujet du message: 156660 144090

Free ne refourgue plus que des V6 conditionnée donc c'est au petit bonheur la chance pour l'affichage.

ovfjo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Nov 2005 Messages: 10

Bonjour

Le 3244 m'a appelé hier pour faire un suivi d'un incident technique. Il voulait faire un test sur ma box et il voulait que je redémarre ma box par l'affichage. Je lui ai expliqué ma situation. Au final pour la 3°fois il me change la box!! Rolling Eyes

Le technicien me confirme que c'est des box reconditionné, donc on peut tomber sur une défaillante!!! oui j'en fait les frais!! espérons que la 3° soit la bonne! Free m'annonce que jusqu'à trouver une box qui fonctionne ils procéderont à un échange! c'est pas mal quand même, mais j'avoue que c'est pas top quand même. Il faut espérer et croire que se sera la bonne!!
Razz

frederic76 · frederic76, Posté le: Mar 12 Mar 2019, 11:59 Sujet du message: 67278 61148

Tu as de la chance. Perso ma v6 avait rendu l'âme côté Ethernet et modem, l'afficheur nickel de chez nickel, avec même encore le film plastique devant depuis que j'avais pris l'abo. Propre et tout, c'était juste le hardware hs d'autres composants.

La v6 à rte échangée par une autre qui fonctionne bien depuis... Sauf l'afficheur. J'ai recontacté la hot line pour leur dire que l'affichage était catastrophique mais comme l'affichage était lisible en grande partie et que c'était possible de lier par ex compagnon, ils ont refusé un échange.

sanilema · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2019 Messages: 2

Bonjour,

Cela fait quelques semaines que je suis chez Free Fibre. J'ai reçu la Freebox (Serveur et Mini 4K)
Cependant, l'afficheur reste noir, rien ne s'affiche

Je pense qu'il est HS, à moins qu'une manip. peut résoudre le problème.

Vous savez m'aider ?

Merci.

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Bonjour,

Appelle le 3244 dans ce cas la la.