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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Lun 18 Mar 2019, 19:04    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

PPTOTO a écrit:
Bonjour,

Passe par Twitter (@Freebox) ou par l'ADUF. Via Twitter tu peux leur faire la demande via un message privée par exemple.
Tu peux aussi le faire via Facebook.


Pas simple d'utiliser ces machins quand on a jamais été sur les réseaux (de cas) sociaux. Je sais pas lequel est le plus compliqué entre face de bouc et l'autre canaris alien.
 
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Lun 18 Mar 2019, 19:14    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

L628 a écrit:

Reste à savoir comment je peux basculer de ma V6 à Crystal sans coupure ni frais???


Bonjour

Réponse sur l'ADUF .... PAS possible !

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=284383

Donc pas la peine de demander sur Twitter ni sur Facebook, on ne peut pas migrer en Crystal depuis la Révolution !
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frederic76
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frederic76, Posté le: Lun 18 Mar 2019, 19:16    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

Peut être plus simple de passer de révolution vers Mini 4K  
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L628
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L628
(Auteur du topic), Posté le: Lun 18 Mar 2019, 19:25    Sujet du message: 156345 143800
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Busyspider a écrit:
L628 a écrit:

Reste à savoir comment je peux basculer de ma V6 à Crystal sans coupure ni frais???


Bonjour

Réponse sur l'ADUF .... PAS possible !

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=284383

Donc pas la peine de demander sur Twitter ni sur Facebook, on ne peut pas migrer en Crystal depuis la Révolution !


Merci Buyspider Sad
Je ne peux pas à moins de résilier c'set ce que tu veux dire?
Que me conseilles-tu sans résilier ou à moindre frais et surtout sans 4 jours de coupure??
 
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PPTOTO
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PPTOTO, Posté le: Lun 18 Mar 2019, 19:42    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Il faut insister auprès de Free via Twitter si le 3244 est inadapté pour ce type de demande, car parfois avec la négociation on peut obtenir des choses. Si tu leur dit migration ou concurrence, il finiront peut être par te proposer la migration.

Sinon si tu résilies c'est pour aller ailleurs (Sosh, RED ou Bouygues). Avec un avantage pour Sosh qui ne facture pas des frais de mise en service et rembourse les frais de résiliation. Quant à la coupure, ça ne sera pas long en règle général sauf problème (donc mal chance).
 
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L628
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L628
(Auteur du topic), Posté le: Lun 18 Mar 2019, 19:46    Sujet du message: 156345 143800
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Le souci PPTOTO c'est que j'ai des locataires dans mon appartement et je ne peux pas rester sans le net car ils paient le service. C'est compliqué.
C'est pour ça que je pensais à rester chez FEE pour ne pas être coupé car il suffirait juste de rentrer la bonne adresse MAC du la nouvelle Freebox à la place de l'ancien matos de l'ancienne FREEBO sans construction et démolition de ligne je pense.
 
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PPTOTO
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PPTOTO, Posté le: Lun 18 Mar 2019, 20:35    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

De toute façon il n'y a pas 36000 solutions :

1 - Tu négocies avec Free pour qu'ils accepte la migration en espérant qu'ils ne se plantent pas au moment de la mise à jour de l'adresse MAC
2 - Tu acceptes cette situation et tu restes avec la V6 plein tarif (40€)
3 - Tu résilies pour aller ailleurs.

A toi de voir, mais dans le pire des cas tu peux toujours expliquer à tes locataires qu'ils vont avoir une coupure de quelques jours (voir quelques heures si tout va bien) suite à changement de FAI. En attendant ils peuvent toujours utiliser leur Smartphones en 4G pour dépanner.

Sinon il faut attendre qu'ils partent et procéder au changement à ce moment la.
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Lun 18 Mar 2019, 20:45    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Juste une question ? ce sont des locataires longue durée ?

Parce que si c'est le cas c'est à eux directement de souscrire un abonnement Internet à leur nom , ils n'ont pas besoin de passer par le proprio. ils ont un bail à leur nom qui le permet.
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L628
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L628
(Auteur du topic), Posté le: Lun 18 Mar 2019, 21:15    Sujet du message: 156345 143800
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@Buyspider:Ce sont des locataires à la nuitée ou quelques jours.
@PPTOTO :
Oui je crois hélas que je n’ai pas le choix....
La mini 4 k est a combien par mois?
Je peux prendre la Mini 4K et ne laisser que le serveur ce sera toujours moins cher que la V6 , non?
 
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Free tout compris
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Free tout compris, Posté le: Lun 18 Mar 2019, 22:08    Sujet du message: 19898 17111 Répondre en citant

14€99 la Mini 4K. (pendant 1 an, puis 34€99)
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PPTOTO
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PPTOTO, Posté le: Lun 18 Mar 2019, 22:11    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Non, car c'est le tarif pour les nouveaux et non en migration.

Le nouveau tarif étant à 35€/mois, mais il peut toujours négocier l'ancien tarif à 30€/mois. Par contre il y'a des frais de migration qui s'élèvent à 69€ frais de livraison incluses.
 
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L628
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L628
(Auteur du topic), Posté le: Lun 18 Mar 2019, 22:17    Sujet du message: 156345 143800
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OK donc autant prendre la Crystal en résiliant dans ce cas non?  
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PPTOTO
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PPTOTO, Posté le: Lun 18 Mar 2019, 22:23    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

C'est un peu plus compliqué, car tu as 49€ de frais de mise en service ce qui rend la facture plus élevée que la migration.

En plus il me semble que chez Free tu ne peux pas t'amuser à résilier et revenir tout de suite, car ces derniers mettent en général un délai avant de revenir.

A l'époque ils facturaient 100€ de pénalité, mais je ne sais pas si c'est toujours d'actualité.
 
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UserFBX
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UserFBX, Posté le: Lun 18 Mar 2019, 22:29    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant

Autant prendre Sosh à 15 € par mois pendant un an (jusqu'à demain 8 heures).

- Télévision en option donc souscription d'options TV impossible si l'offre TV en option n'est pas souscrite.
- C'est l'agrume donc les longues coupures, en théorie, n'existent pas.
- Gestion des appels sortants et Internet+ (bah oui, on l'oublie souvent ce truc)

Tout ça pour des locataires saisonniers qui partent en vacances et qui n'ont pas mieux à faire qu'aller sur Internet. Ça fait cher l'accès à Internet...
_________________
Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
 
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Lun 18 Mar 2019, 22:59    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

UserFBX a écrit:
Autant prendre Sosh à 15 € par mois pendant un an (jusqu'à demain 8 heures).


Excellente synthèse pour 5 pages à tourner en rond.. Laughing

Bonus : ( mais jusqu'à demain 8H00 ça fait court non ??? )

 
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