[Résolu] (Delta) Serveur en étape 1 depuis 3 mois

dudutophe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2019 Messages: 8

Bonsoir ;

Je suis freenote depuis plus de 10 ans.

J’ai commandé une Delta le 4 décembre, je les reçu le 11 janvier le serveur indique étape 1.

Un technicien est passé le 15 janvier pour me confirmer que le serveur est HS.

Apres plusieurs appelle au 3244 on m’envoie un module ADSL le 11 février.

Idem retour à la case départ et la après de multiple coup de téléphone au 3244, rien de plus que des promesses, je ne sais plus comment faire, complètement dégouter j’ai racheté deux vielle antenne pour la TV et un décodeur pour c+

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
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frederic76 · frederic76, Posté le: Ven 08 Mar 2019, 9:00 Sujet du message: 67278 61148

Vois sur le forum de l'ADUF. Mails refusés Hotmail, Gmail... Préférer laposte.net par ex.

dudutophe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2019 Messages: 8

OK Merci

DALLAS_K · Dragon de L'Univers Inscrit le: 21 Déc 2014 Messages: 602

Si tu as résolu ton problème, n'hésites pas à faire un retour ce qui devrait aider d'autre utilisateurs.

Penses également à modifier le titre du sujet pour préciser que le problème est résolu.

dudutophe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2019 Messages: 8

Je vous tiendrais au parfum si ça bouge pour moi. Mais pour le moment je paye cher mon erreur. Par contre quelle mauvaise fois de leur par, pour un client qui n a jamais eu d impayé, me glisser ce genre de phrase sur mes facture Delta nouvellement arrivé, "Pénalité en cas de retard de paiement égale au prix du forfait mensuel prorata temporis du nombre de jour de retard dans la limite de 7,50 euros."je leur ferai bien la même a mon sujet sur le retard de fonctionnement. Evil or Very Mad

frederic76 · frederic76, Posté le: Sam 09 Mar 2019, 10:05 Sujet du message: 67278 61148

Pas compris pour la mauvaise fois

dudutophe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2019 Messages: 8

Sur toutes mes factures j ai jamais eu cette phrase Shocked

Stéphane67 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2005 Messages: 115

Pour le message que tu as eu j'ai eu pareil, c'est un message automatique

Et depuis plus d'une semaine j'attends mon module ADSL

Ça devient long même très long là

dudutophe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2019 Messages: 8

Toujours dans la même situation, après deux recommander sans réponse , la je craque pour le service juridique, car il abuse vraiment avec les ancien client.

Le problème est simple juste un serveur!!!!! Embarassed

dudutophe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2019 Messages: 8

ps: "aduf" aussi mais sans réaction

Stéphane67 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2005 Messages: 115

Je te comprend . C'est juste abusé d'attendre aussi longtemps juste pour un envoie de matériel . Avant j'ai jamais eu aucun soucis pour un échange, max 3 jours et c'était là

Mais la plus de 2 semaines ça devient fatigant

dudutophe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2019 Messages: 8

OK j ai reçu enfin ce serveur nue(sans module), temps attendue. Tous marche correctement, après une nuit a chercher comment enlevé les lags sur toutes les chaines( en baissant le niveau de fréquence de ma TV).

Normalement tout est OK, j' apprécie de nouveau le confort de la box. Razz

Merci de votre soutiens Razz

Stéphane67 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2005 Messages: 115

Tant mieux 😁