(Fibre) Deux mois pour être connecté ?

[polopolo92 (Auteur du topic)]

Bonsoir

j'ai souscrit le 26 Février à une offre Free (sollicité par un commercial qui me la proposait à 8,99€ pour 12 mois) , la connexion dans l'immeuble/appartement (déjà équipé Orange) a été réalisée le 21 mars sauf que les techniciens se sont trompés pour la connexion dans la rue et on "câblé" le pavillon du voisin (il doit être content) !

depuis plus rien , la Hotline est juste capable de me dire "ce n'est pas normal on remonte le problème" (ou de me raccrocher au nez si je demande une solution en attendant comme une box Delta 4G, qui ne tente rien ... )

Pour info la même connexion chez Orange a pris 10 minutes (une semaine après l'inscription) puisque j'ai déjà la PTO dans l'appartement.

Heureusement la Fibre permet de garder deux opérateurs en parallèle mais je vais devoir ma taper la queue à la poste et 40 € pour réexpédier cette box revolution, que je préfere à celle d'Orange ,mais sans connexion à Internet à part radiateur ça ne sert pas à grand chose

je ne sais pas si ces délais de câblage "rue" sont normaux chez Free ?

[Laurent@Nice]

Bonsoir,

4 semaines depuis le passage du technicien et pas d'avancée...
Dommage que personne ne t'ai conseillé de poster sur le forum de l'ADUF, ou des corps Free son plus informés et efficaces que la hot line :

https://www.aduf.org/viewforum.php?f=46

Bonne soirée

[polopolo92 (Auteur du topic)]

Merci je vais tenter par là aussi ...