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[Résolu] Voyage en Italie: quel(s) réglage(s) faire ?
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Dim 21 Avr 2019, 17:00    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant
chrispas a écrit:
Mon avis:

- avant juin 2017 il fallait activer l'option voyage en "Europe", depuis la réglementation de juin 2017 nul besoin d'activer cette option notamment en Italie.

Il me semble que c'est toujours indispensable ..

Il y a eu des sujets là dessus postérieurs au 15/06/17  
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floyd31
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floyd31
(Auteur du topic), Posté le: Dim 21 Avr 2019, 17:33    Sujet du message: 86840 80852 		Répondre en citant
bon, je viens d'appeler le 3244, leur réponse est la suivante :

l'option voyage pour l'italie n'est pas obligatoire MAIS on est limité à 2h d'appels.

il est donc conseillé d'activer l'option au cas où on dépasse ces 2h

Smile  
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Dim 21 Avr 2019, 17:34    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
Zoyeuses pâques car ya pâques la crise Laughing  
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floyd31
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floyd31
(Auteur du topic), Posté le: Dim 21 Avr 2019, 17:36    Sujet du message: 86840 80852 		Répondre en citant
Laughing  
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Dim 21 Avr 2019, 17:50    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant
floyd31 a écrit:
bon, je viens d'appeler le 3244, leur réponse est la suivante :

l'option voyage pour l'italie n'est pas obligatoire MAIS on est limité à 2h d'appels.

il est donc conseillé d'activer l'option au cas où on dépasse ces 2h

Smile


Surtout que les 2H doivent comptabiliser les appels émis ET les appels reçus  
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floyd31
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floyd31
(Auteur du topic), Posté le: Dim 21 Avr 2019, 18:29    Sujet du message: 86840 80852 		Répondre en citant
ah, çà j'ai pas demandé. m'enfin bon, 2h, on y arrive que très rarement perso.

mais là, va savoir, si on a un soucis quelconque, vaut mieux prévoir le coup de rester plus de 2h au téléphone !  
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floyd31
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floyd31
(Auteur du topic), Posté le: Lun 22 Avr 2019, 23:57    Sujet du message: 86840 80852 		Répondre en citant
je viens d'activer l'option voyage sur les 2 lignes.
le site ne m'a rien demandé.
je croyais qu'il fallait régler une avance de 10€ pour chaque ligne ??  
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Mar 23 Avr 2019, 0:52    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
floyd31 a écrit:
je viens d'activer l'option voyage sur les 2 lignes.
le site ne m'a rien demandé.
je croyais qu'il fallait régler une avance de 10€ pour chaque ligne ??


Normalement oui il y a une avance de faite. Mais je peux pas te dire si c'est par cb et donc qu'il faut rentrer les chiffres de la cb au moment de... Ou si c'est un prélèvement de 10e sur ton compte juste après la validation.

Regardes tes mails là et dans les prochains jours, ça peut être différé de quelques jours sachant sur l'on est un soir de jour férié...  
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floyd31
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floyd31
(Auteur du topic), Posté le: Mar 23 Avr 2019, 0:58    Sujet du message: 86840 80852 		Répondre en citant
OK
je surveillerais mes mails.
mais on s'en va jeudi matin, j'espère recevoir quelque chose entre temps.

.......

je l'avais déjà fait une fois quand ma femme était partie en afrique du sud, mais je me souviens avoir eu à régler de suite ces 10 euros par carte.

là....rien  
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PPTOTO
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PPTOTO, Posté le: Mar 23 Avr 2019, 1:00    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant
Les 10€ sont à payer que une seule fois. Les fois d'après ils ne te les réclament pas.  
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Mar 23 Avr 2019, 1:01    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
floyd31 a écrit:
OK
je surveillerais mes mails.
mais on s'en va jeudi matin, j'espère recevoir quelque chose entre temps.

.......

je l'avais déjà fait une fois quand ma femme était partie en afrique du sud, mais je me souviens avoir eu à régler de suite ces 10 euros par carte.

là....rien


Si elle a déjà été prélevé (cb ou prélèvement) 1 fois et que ce solde n'a pas été mangé, retiré ou non l'option, il n'y aura pas de nouveau prélèvement. S'il a été en parti mangé non plus sauf peut être s'il ne reste plus que 1 ou 2e mais pas sur.  
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Mar 23 Avr 2019, 1:02    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
PPTOTO a écrit:
Les 10€ sont à payer que une seule fois. Les fois d'après ils ne te les réclament pas.


Sauf peut être si solde épuisé ou qu'il ne reste que 1 ou 2e non ?  
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floyd31
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Disciple de L'Univers


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floyd31
(Auteur du topic), Posté le: Mar 23 Avr 2019, 1:09    Sujet du message: 86840 80852 		Répondre en citant
oh beh depuis le temps, les 10 euros d'afrique du sud ont été largement utilisé.....
PPTOTO a écrit:
Les 10€ sont à payer que une seule fois. Les fois d'après ils ne te les réclament pas.

çà doit donc être pour çà. Smile  
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