probleme de numero de téléphone

zili69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Fév 2008 Messages: 1

Bonjour à tous j ai un probleme avec mon numero FT
depuis 2 ans j ai le degroupage total
j avais la portabilité du numero et la depuis quelques temps je ne l ai plus
mon numero Free 09... marche mais pas mon 04....
je me logue bien sur mon compte Free avec le numero en 04...
donc je ne sais pas d ou ca viens!!!
Merci pour votre aide Smile

Azard222

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6627

Zili, contacte Free, il n'y a qu'eux qui pourront te donner des infos sur la perte de ton numéro porté.

Question : si tu essayes de t'appeler sur ton numéro 04 depuis une autre ligne, ou depuis un portable, qu'est que ça donne comme résultat ? Ca sonne inaccessible ?

Dundard · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Déc 2006 Messages: 49

Eh bien Zili, j'ai le même pb:
- abonné Free dégroupage partiel depuis presque 2 ans avec un 02 et un 09
- dégroupage total avec portabilité du 02 depuis 6 mois: j'étais joignable sur les 2 numéros.

Depuis ce samedi (le 2 février) je suis uniquement joignable sur le 09: sur le 02 l'appellant tombe très vite (après 2 sonneries que lui seul entend) sur la tonalité "numéro faux" .

Ni croyant pas trop mais pour faire les choses bien, j'ai fait un hard reboot (mon 1er en presque 2 ans Rolling Eyes

), puis une fois l'heure affichée un reboot simple.

Et alors ?????

RIEN Crying or Very sad

comme je m'y attendais Wink

.

Je voudrais tenter l'assistance proxad, mais c'est quoi l'adresse siou plai Crying or Very sad

je ne m'en souviens jamais!

Dundard · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Déc 2006 Messages: 49

Même pas besoin de contacter Free, ça fonctionne de nouveau !

Il m'aura fallu attendre environ 30 minutes après les reboot pour que ça reparte. Pour qui, pourquoi ?

A essayer Wink

Courage.