(V6) Problème d'avance rapide sur le Player

[le meruvien (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

J'ai un problème pour visionner une vidéo sur ma box Player, que les nuls du service assistance Free ne savent pas résoudre!!

Le problème: Quand je visionne une vidéo, et que je veut faire une avance rapide par exemple pour sauter une pub, la ligne rouge avance de plusieur centimetre, voir même va jusque la fin, reviens en arrière!!, ou arrete la lecture!

L'assistance de Free appelé 3 fois, m'a répondu:

- 1) C'est normal, on ne peut pas faire d'avance rapide en vidéo!
- 2) ça vient de la télécommande! et m'en a envoyé une autre!! (bien sur, aucune amélioration!!)
- 3) après m'avoir faire réinitialiser tout, finalement va encore m'envoyer une télécommande!!

Alors, qui a déjà eut ce problème, et comment le résoudre??

Merci

[CurtisNewton]

Bonjour,

C'est probablement un bug. Et ne pas dire qu'ils sont nuls à l'assistance eux-mêmes...

Voir sur le tracker de la box si il y a un ticket.

https://dev.Freebox.fr/bugs/

[le meruvien (Auteur du topic)]

Merci pour ta mini réponse, mais ça ne fait pas avancer le chmilblic!!

est-tu d'accord sur ce que m'a dis le dernier tecnicien de Free! (l'avance rapide ne fonctionne pas sur les vidéo!)

[jcn592]

J'ai le même problème quand j'utilise la télécommande Free mais pas quand j'utilise celle du téléviseur !