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(V6) Problème d'avance rapide sur le Player
 

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le meruvien
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 15 Mai 2019
Messages: 2
 
2 points

le meruvien
(Auteur du topic), Posté le: Mer 15 Mai 2019, 8:35    Sujet du message: (V6) Problème d'avance rapide sur le Player (V6) Problème d'avance rapide sur le Player 189254 172985
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Bonjour à tous,

J'ai un problème pour visionner une vidéo sur ma box player, que les nuls du service assistance free ne savent pas résoudre!!

Le problème: Quand je visionne une vidéo, et que je veut faire une avance rapide par exemple pour sauter une pub, la ligne rouge avance de plusieur centimetre, voir même va jusque la fin, reviens en arrière!!, ou arrete la lecture!

L'assistance de free appelé 3 fois, m'a répondu:

- 1) C'est normal, on ne peut pas faire d'avance rapide en vidéo!
- 2) ça vient de la télécommande! et m'en a envoyé une autre!! (bien sur, aucune amélioration!!)
- 3) après m'avoir faire réinitialiser tout, finalement va encore m'envoyer une télécommande!!

Alors, qui a déja eut ce problème, et comment le résoudre??

Merci
 
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CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 30516
 
31774 points

CurtisNewton, Posté le: Mer 15 Mai 2019, 9:04    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

C'est probablement un bug. Et ne pas dire qu'ils sont nuls à l'assistance eux-mêmes...

Voir sur le tracker de la box si il y a un ticket.

https://dev.freebox.fr/bugs/
 
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le meruvien
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 15 Mai 2019
Messages: 2
 
2 points

le meruvien
(Auteur du topic), Posté le: Mer 15 Mai 2019, 9:11    Sujet du message: 189254 172985
Répondre en citant

Merci pour ta mini réponse, mais ça ne fait pas avancer le chmilblic!! Smile

est-tu d'accord sur ce que m'a dis le dernier tecnicien de free! (l'avance rapide ne fonctionne pas sur les vidéo!)
 
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jcn592
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 17 Sep 2014
Messages: 19
 
21 points

jcn592, Posté le: Mer 15 Mai 2019, 9:27    Sujet du message: Re: (V6) Problème d'avance rapide sur le Player Re: (V6) Problème d'avance rapide sur le Player 102627 95431 Répondre en citant

J'ai le même problème quand j'utilise la télécommande Free mais pas quand j'utilise celle du téléviseur !  
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