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(Delta) Migration de l'offre S vers la Delta
 

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franck141
(Auteur du topic)

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franck141
(Auteur du topic), Posté le: Mer 15 Mai 2019, 13:10    Sujet du message: (Delta) Migration de l'offre S vers la Delta (Delta) Migration de l'offre S vers la Delta 187959 171810
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Bonjour,
Je suis abonné fb Delta S. Après réflexion, je voulais passer en Fb Delta. Ne trouvant pas de lien, j''ai appelé Free qui m'a informé que cette migration n'était pas prévue.
Que le plus simple était de résilier mon abonnement, puis de me réabonner.

Pas très pratique :/

Donc, avis au futurs abonnés, réfléchissez bien avant de prendre votre abonnement Wink

Franck

*** Modération *** Titre édité. Topics fuisonnés *** Modération ***

Curtis Newton
 
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PPTOTO
Geek de L'Univers


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PPTOTO, Posté le: Mer 15 Mai 2019, 17:05    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Bonjour,

Ils sont un peu à la ramasse de refuser +480€ et +10€/mois de revenu. C'est assez bizarre, car ils ont tendance à vénérer l'ARPU.

Essaye de passer par l'ADUF pour voir si un Corp free peut te dépanner.
 
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franck141
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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franck141
(Auteur du topic), Posté le: Mer 15 Mai 2019, 17:06    Sujet du message: 187959 171810
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Ah oui, pas bête Wink

Merci du conseil ^^
 
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lwainiwaku
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lwainiwaku, Posté le: Mer 15 Mai 2019, 19:27    Sujet du message: 95628 88986 Répondre en citant

impossible de passer de delta S a delta... impossible de passer a delta S si on est déjà abonné a free...

leur 36 différente offres, c'est un bordel pas possible !! sa fait presque 1/2 an que la one/delta est sortie... et toujours pas de solution !!!
 
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petrus55
Geek de L'Univers


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petrus55, Posté le: Mer 15 Mai 2019, 20:40    Sujet du message: 530 551 Répondre en citant

faut le vivre de ne pas savoir s adapter ,mais rien ne doit être prévue pour se cas précis ,le système est bien verrouillé et cloisonné ,rigide et sa rentre dans aucune case su système d offre .
_________________
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franck141
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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franck141
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 16 Mai 2019, 8:35    Sujet du message: 187959 171810
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C'est vrai que c'est un peu étonnant de ne pas pouvoir passer à une offre supérieure.
Je serai Free, j'accepterais, et facturerais en plus les 50€ de frais de migration...

Il m'est avis que cela sera possible à un moment ou un autre...
 
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In the box
Maître de L'Univers


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In the box, Posté le: Jeu 16 Mai 2019, 9:57    Sujet du message: 71339 66274 Répondre en citant

Bonjour,

A moins d'être "verrouillé" Free, la solution est de passer chez un autre FAI et de revenir si le cœur t'en dit et si pas trop échaudé par Free.
_________________
Delta sur ADSL et autre FAI (en attendant Free) sur fibre
 
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majocapi
Hobbit de L'Univers


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majocapi, Posté le: Jeu 16 Mai 2019, 17:24    Sujet du message: 30755 27204 Répondre en citant

Bonjour,

De toute évidence, ils ont perdu le sens des réalités chez Free; Refuser des clients qui désirent payer plus cher ou prendre des options supplémentaires, c'est de l'Anti Commerce au premier Degré.

Tout cela devient de plus en plus incohérent et ne va aboutir qu'à un résultat que nous voyons tous venir = une perte de clients de plus en plus importante; même le "forcing" sur la Fibre n'endiguera pas cette hémorragie.

Dis, Xavier, réveilles-toi si tu lis ces lignes = Ta Direction Commerciale a perdu le Nord. Le meilleur principe actuellement (commercialement), c'est la position de Netflix = liberté totale d'action; on peut augmenter ses options, les réduire, s'arrêter un ou plusieurs mois, reprendre, etc...

Le jour ou un FAI comprendra que c'est cela l'avenir actuellement (et que ça entrainera un maximum de nouveaux clients chez lui rien que pour çà, même à tarif égal), il touchera le Jackpot.

Allez, Chiche, Qui commence en premier ?

Bon surf
 
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zarnergun
Hobbit de L'Univers


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zarnergun, Posté le: Mar 04 Juin 2019, 18:51    Sujet du message: (Delta S) Migration vers l'offre Delta (Delta S) Migration vers l'offre Delta 190838 174342 Répondre en citant

Bonjour,

Je n'ai pas réussi a trouvé les mots clés idéals pour trouver si la question avait déjà été posée, du coup je me permets de la poser :

Est ce possible de passé de l'offre delta S vers l'offre delta devialet par la suite ? (par exemple 4/5 mois après)

Merci par avance,
Cordialement
 
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PPTOTO
Geek de L'Univers


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PPTOTO, Posté le: Mar 04 Juin 2019, 19:00    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Bonsoir,

La réponse est à priori "Pas possible actuellement" Rolling Eyes

Essaye de négocier avec free via l'ADUF ou les réseau sociaux comme suggéré dans le topic que je cite.

*** Modération *** Post édité suite à la fusion *** Modération ***

Curtis Newton
 
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zarnergun
Hobbit de L'Univers


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zarnergun, Posté le: Mar 04 Juin 2019, 19:29    Sujet du message: 190838 174342 Répondre en citant

Très bien merci beaucoup de cette réponse rapide,

Si j'ai bien compris c'est pas conseillé de faire comme ca.
 
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PPTOTO
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PPTOTO, Posté le: Mer 05 Juin 2019, 11:50    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Bonjour,

A priori il va y'a voir du changement et la migration sera bientôt possible

https://www.universfreebox.com/article/50341/Des-nouveaute-arrivent-pour-les-Freebox-Delta-et-Delta-S-migration-multi-TV-evolution
 
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chrispas
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chrispas, Posté le: Mer 05 Juin 2019, 11:55    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant

PPTOTO a écrit:
A priori il va y'a voir du changement et la migration sera bientôt possible

https://www.universfreebox.com/article/50341/Des-nouveaute-arrivent-pour-les-Freebox-Delta-et-Delta-S-migration-multi-TV-evolution

Bonjour PPTOTO,

tu as été plus rapideque moi Very Happy

"Enfin, une nouvelle migration va être proposée. Les abonnés Freebox Delta S, qui souhaitent finalement bénéficier de la Freebox Delta, pourront procéder à un upgrade de leur offre"
 
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