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Déménagement: Freebox bloquée en étape 2 depuis un mois
 
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majoel976
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Messages: 2
 
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majoel976
(Auteur du topic), Posté le: Mar 21 Mai 2019, 12:35    Sujet du message: Déménagement: Freebox bloquée en étape 2 depuis un mois Déménagement: Freebox bloquée en étape 2 depuis un mois 189772 173441 		Répondre en citant
je suis une mamie pas très Geek..Merci de votre patience...depuis mon déménagement,il y a presque un mois,ma Freebox mini 4 K est bloquée sur étape 2.

tous les branchements ont été vérifiés. un ticket incident ouvert auprès de Free pour vérification équipement au noeud de raccordement. le délai est dépassé et rien n'a été fait...

peut on contacter directement un technicien SVP ????

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Curtis Newton  
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CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 53805
 
55136 points
CurtisNewton, Posté le: Mar 21 Mai 2019, 12:37    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: hotmail.fr, hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

Il y a des techniciens de Free.  
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Smoove
Corp Free FTTH


Inscrit le: 23 Oct 2016
Messages: 25
 
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Smoove, Posté le: Mer 22 Mai 2019, 9:57    Sujet du message: Re: Déménagement: Freebox bloquée en étape 2 depuis un mois Re: Déménagement: Freebox bloquée en étape 2 depuis un mois 146353 134675 Répondre en citant
Bonjour,

Possible de me communiquer votre identifiant en MP.

Cordialement,
Smoove.  
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