(Fibre) Bloquée à l'étape 2 avec la Mini 4K

[Pouduciel (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je suis passé chez Free après un abonnement Orange Fibre depuis Novembre 2018. Depuis 1 semaine, la box est bloqué à l'étape 2 (diode orange éteinte sur boitier convertisseur). J'ai ouvert un ticket le jour même.On m'a proposé un passage technicien le 27/05 suite à mon appel sans nouvelle depuis : à savoir si je n'ai pas été déconnecté du NRA,sachant que mes voisins (Orange) n'ont pas de problème et que les Fibres partent du même boitier sur le poteau.

Je vous signale que de ce fait, nous n'avons plus d'Internet,de téléphone et de TV !!!!

Merci de vos retours et d'une aide.



*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[sicoreme]

Bonjour

Avez-vous vérifié vos branchements?

Espérons qu'il n'y ait pas eu de manipulation au PMZ!

[el_maestro59]

Bonjour

Et bien , vous ne pouvez rien faire de plus, il vous reste 5 jours à attendre.

[Pouduciel (Auteur du topic)]