[Résolu] Gros problèmes pour joindre Yeelight.com

gosu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2019 Messages: 21

Bonjour,

J'ai l'impression qu'il y a un problème de routage.
Est-ce que vous arrivez à afficher le site https://yeelight.com ?

sur mon tel en 4G Red, le site s'affiche en moins d'une seconde.
Dès que je passe sur mon Wifi Freebox ou sur un PC en filaire sur la Freebox, ca part en timeout.

J'ai désactivé l'antipub de la Freebox et changé mes DNS mais sans amélioration.
Je suis en FTTH Full Stack.

Les ping sont anémiques:

25/05/2019 22:50:41 - Pinging yeelight.com [120.92.10.24] with 32 bytes o
25/05/2019 22:50:45 - Request timed out.
25/05/2019 22:50:50 - Request timed out.
25/05/2019 22:50:55 - Request timed out.
25/05/2019 22:51:00 - Request timed out.
25/05/2019 22:51:01 - Reply from 120.92.10.24: bytes=32 time=313ms TTL=49
25/05/2019 22:51:06 - Request timed out.
25/05/2019 22:51:11 - Request timed out.
25/05/2019 22:51:16 - Request timed out.
25/05/2019 22:51:17 - Reply from 120.92.10.24: bytes=32 time=314ms TTL=49
25/05/2019 22:51:18 - Reply from 120.92.10.24: bytes=32 time=313ms TTL=49
25/05/2019 22:51:23 - Request timed out.
25/05/2019 22:51:28 - Request timed out.
25/05/2019 22:51:33 - Request timed out.
25/05/2019 22:51:38 - Request timed out.

et voici un tracert:
Tracing route To yeelight.com [120.92.10.24]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms Freebox [192.168.1.254]
2 13 ms * 13 ms 194.149.169.57
3 13 ms 13 ms 13 ms 194.149.166.38
4 13 ms 13 ms 13 ms be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.115.13]
5 13 ms 13 ms 13 ms be2102.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.17]
6 20 ms 21 ms 21 ms be12497.ccr41.lon13.atlas.cogentco.com [154.54.56.129]
7 21 ms 21 ms 21 ms be2868.ccr21.lon01.atlas.cogentco.com [154.54.57.154]
8 23 ms 21 ms 22 ms be2866.rcr21.b015533-1.lon01.atlas.cogentco.com [154.54.56.238]
9 * * * Request timed out.
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * 300 ms 202.97.34.73
13 * * * Request timed out.
14 300 ms * * 36.110.244.66
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * 313 ms * 120.92.10.24
25 * * 313 ms 120.92.10.24

Trace complete.

est ce pareil pour vous ?

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Bonsoir,

Est ce que tu as fait un test en désactivant l'IPv6 coté carte réseau ?

gosu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2019 Messages: 21

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

En faite il fonctionne, mais je suis chez Bouygues pour le fixe. Donc ça ne vous avance pas.

Pour ce type de problèmes, essayez de passer par les Newsgroups pour rentrer en contact avec Free

https://www.free.fr/assistance/541.html

menelas29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 8635

Bonsoir,

Chez moi depuis ma Freebox https://yeelight.com est également inacessible

gosu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2019 Messages: 21

Merci pour vos tests, je vais tenter les Newsgroup.

Foambrite · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2014 Messages: 37

Bonjour,

je suis chez Free et de chez moi le site https://yeelight.com/ est bien accessible avec IPv6 activée.
Peut être un soucis ponctuel hier ?

Cordialement

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4608

J'ai répondu sur ce fil, où la même question était posée.

gosu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2019 Messages: 21

Merci pour le test.

A part une bouteille à la mer sur les Newsgroup, comment régler ce problème ?

Vu que les autres fournisseurs n'ont pas de problème, c'est sûrement chez Free mais j'ai peu d'espoir que le 3244 pourra comprendre ce problème.

Exemple de ping chez Free :
Host: yeelight.com

#1: 4846 ms
#2: * ms
#3: 4820 ms
#4: 11534 ms

Exemple chez Red en 4G:
Host: yeelight.com

#1: 342 ms
#2: 301 ms
#3: 303 ms
#4: 346 ms

gosu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2019 Messages: 21

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10341

Toujours en time out

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5219

De mon côté (Orange), cela fonctionne à la vitesse de l'éclair depuis hier sauf qu'en essayant plusieurs fois, j'ai constaté que l'accès fonctionnel est en IPv4. En IPv6, cela ne fonctionne pas.

Je n'ai par contre aucune explication quant au choix de mon navigateur d'accéder au serveur en IPv4 plutôt qu'en IPv6, et inversement.
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Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

gosu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2019 Messages: 21

Cela semble fonctionner maintenant.

C'est tombé en marche 😉

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5219

Je confirme aussi pour Orange en IPv6.

J'ai yeelight.com en IPv4 et www.yeelight.com en IPv6 !
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menelas29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 8635

En effet le site est accessible maintenant