(V6) ADSL2+ Upload quasi inexistant

[Shoco44 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je n'ai quasiment plus d'Upload depuis un petit moment. (ADSL)

J'ai téléphoné à Free assistance, test de ma ligne, et réponse automatique : Technicien va regarder cela.









J'attends combien de temps avant de les rappeler ?

Merci !

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton


Cordialement.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Ça donne quoi au niveau de la synchro dans les deux sens ?

[Shoco44 (Auteur du topic)]

C'est à dire ?

Mon boitier n'a pas l'air de m'indiquer de re-synchronisation.

C'est de cela dont tu parles ?

[CurtisNewton]

Ça: V6/Mini 4K: http://mafreebox.freebox.fr -> Icône " État de la Freebox "/ onglet Stats xDSL

[Shoco44 (Auteur du topic)]

[abpfr]

Il faut donner ici les "Stats xDSL" en indiquant le délai passé depuis la dernière synchro, à trouver dans l'Historique (première ligne)

Ainsi que les "Courbes xDSL" sur une période courte ( 24h ) pour bien voir les variations

L'atténuation réelle en Down ne devrait pas dépasser 57 dB si en ADSL2+

Pour les synchros seulement, tu les trouves aussi dans Freebox OS / Etat de la Freebox / Etat Internet sur les lignes "Débit Ethernet Descendant/Montant (max) "

Edit : de peu !!
L'atténuation en Down est un peu trop élevée. Vérifie en branchant le Server au plus court sur l'arrivée de la ligne (prise de tests si il y en a une)avec un autre câble, sans filtre en vérifiant l'état des contacts et l'absence d'un module de tests

Si rien de mieux, c'est peut-être la ligne qui a un souci.

[Shoco44 (Auteur du topic)]

[Shoco44 (Auteur du topic)]

[abpfr]

Que s'est-il passé vers le 14/15 mai ?

Orage, coupure électrique, ligne abîmée, ...

A tout hasard, teste le Freeplug du Player pour alimenter le Server, sans brancher du tout le premier.

[Shoco44 (Auteur du topic)]

J'ai testé les Free plus, 1 par 1.
Cela ne change rien.

Je viens de recevoir un réponse de Free suite a l'ouverture d'un ticket :



Je fais quoi avec ce numéro "S905482074." ?

[Busyspider]

[Shoco44 (Auteur du topic)]

J’espère. J'ai vu que Orange doit intervenir sous 5 jours, sinon je rappel Free.

5 Jours...c'est long

[PPTOTO]

Bonjour,

5 jours c'est rien vu les délais généralement constatés.

A ce stade il faut attendre l'intervention de Orange, car ta ligne n'est pas top vu son atténuation réelle et le débit constaté.

[FREEDELTA352]

[Shoco44 (Auteur du topic)]

Oui...Faut que j'en parle à mon jeune..qui joue en ligne (Pas de Upload = pas de jeu en ligne).