Câble téléphonique coupé dans la rue...

[barabasse78 (Auteur du topic)]

Bonjour

Mon câble téléphonique a été coupé dans la rue par une personne de la ville avec sa débroussailleuse au pied du poteau téléphonique.

J'ai contacté la mairie qui a appeler orange et il leur on répondu il est pas client chez nous, voir avec Free!
J'ai donc rebranché les fils avec du chatterton sinon plus rien chez moi pendant des lustres....!!!

J'ai fait un ticket incidence sur Free ,au bout d'une semaine Free me contacte car aucun RDV est disponible avec un technicien, je leur explique que c'est le fil, il me dise OK on envoie quelqu’un mercredi prochain, personne n'est passé bien sur et il on clôturé le ticket!!!J'ai donc ouvert un nouveau ticket et depuis rien.....!

Peut ton contacter une personne chez Free???

Merci

[otacku]

Bonjour,

pour avoir quelqu'un de chez Free c'est au 3244

bon courage

[PPTOTO]

Bonjour,

Signalez le problème directement aux équipes de maintenance d'Orange via ce lien : https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

Signalez le problème comme témoin et non comme client et ne mettez pas votre numéro fixe, mais votre mobile ou email.

J'ai déjà utilisé cette méthode dans le passé et le dommage avait bien été réparé rapidement par Orange sans passer par Free.

[cafetini]

Terrible quand la brigade des feuilles tente de bosser.De tout cœur avec toi.

[petrus55]

heureusement que les poteaux sont la propriété de l Opérateur historique '(pas touche ) ben la c'est vraiment pas touche .
_________________
Delta/Pop/Fibre
Windows 10
chrome 99

[grubounet]

[barabasse78 (Auteur du topic)]

Bonjour

Merci pour vos réponses:D!!!

J'ai donc fait un signalement chez Orange ....pour l'instant pas de réponse.

et chez Free un nouveau ticket incident le 29/05...pas de réponse non plus.

Bonne Journée

[chrispas]

[barabasse78 (Auteur du topic)]