[Résolu] MyCanal: nombre de connexions en simultané

Gringolitino · Esprit de L'Univers Inscrit le: 29 Nov 2016 Messages: 217

Bonjour,

hier j’ai passé un appel à Canal suite à un mail reçu de leur part m’informant qu’ils m’offraient un accès supplémentaire à MyCanal pendant 12 mois, avec un * stipulant soit 2 connexions en simultané sur PC tablette etc.

Mais étant abonné à l’offre Intégrale je dispose déjà de 2 accès, d'où mon appel. Et là j’ai appris que nous pouvons avoir jusque 4 accès en simultané, et que chaque accès supplémentaire coûte 4€/mois.

Je partage cette info car elle n’apparait nulle part et qu’il faut impérativement appeler le service client pour débloquer les accès et que dans notre espace abonné aucune info sur ces accès, donc ça peut intéresser certains qui auraient besoin d'accès supplémentaires

Bon dimanche

Édit : après avoir été voir sur mon espace client, il est possible de le faire depuis celui-ci, la personne au téléphone m’avait dit le contraire et que ça n’apparaît pas dans l’espace client

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Bonjour,

Il t'offrent un accès gratuit pendant 12 mois, mais il est où l'arnaque ? car avec eux il y'a toujours une couille dans le potage Laughing

Ils prolongent ton engagement ou un truc du genre ?

Gringolitino · Esprit de L'Univers Inscrit le: 29 Nov 2016 Messages: 217

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Merci,

En étant abonné à l’offre Intégrale, tu as droit logiquement à 2 accès simultanés et 5 Licences (c-à-d 5 machines autorisées sur 72h)

La ils t'offrent deux accès supplémentaires avec 5 licences supplémentaires ?

Gringolitino · Esprit de L'Univers Inscrit le: 29 Nov 2016 Messages: 217

Oui j’ai actuellement 2 accès avec 5 licences, et là ils m’offrent 1 accès supplémentaire pendant 1 an mais je ne me suis pas posé la question des licences car actuellement avec les 5 licences c’est suffisant, mais l’accès supplémentaire c’est cool parce que souvent j’aurais eu besoin de cet accès supplémentaire et je ne savais même pas qu’ils offraient cette possibilité de pouvoir avoir jusqu’à 4 accès, ça doit être assez récent.

Édit : je viens de parcourir la fiche tarifaire et il n’y a aucune mention concernant le nombre de licences avec les accès supplémentaires. A mon avis le nombre de licences reste identique

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Je ne sais pas quand est ce qu'ils ont mis en place ce truc. Par contre je trouve le nombre de licences un peu limité, car si tu switche entre ton Smartphone + Chromecast, la tablette, la Freebox, ça fait déjà 4 licences et su tu rajoutes le PC tu as tes 5 licences.

Si par malheur tu veux rajouter une Apple TV ou une box Android, tu es bloqué pendant 3 jours et il faut sacrifier une des machines cité plus haut.

Gringolitino · Esprit de L'Univers Inscrit le: 29 Nov 2016 Messages: 217

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Je pensais plutôt à la Freebox Mini 4K sur la quelle on installe l'application MyCanal.

Gringolitino · Esprit de L'Univers Inscrit le: 29 Nov 2016 Messages: 217