vesales (Auteur du topic), Posté le: Mer 12 Juin 2019, 12:20 Sujet du message: (Fibre) Free installe et désinstalle la Fibre...
(Fibre) Free installe et désinstalle la Fibre...190342173924
Bonjour
mon adresse est inelligible Free suite a un bug ( erreur de referencement orange )
j'ai appelé Free pour leur expliquer la situation et m'ont donc considéré comme elligible. Une equipe de techniciens Free est venue, m'a installé la Fibre.
Puis, appel d'un responsable de zone qui dit que, étant inelligible ma ligne Fibre nouvellement créé doit être démontée...
les techniciens qui venaient de mettre deux heures a creer ma ligne Fibre ont recu l'ordre de tout demonter.
Bref, dans mon cas de mauvais referencement, que dois je faire pour avoir la Fibre un jour ?
DALLAS_K, Posté le: Mer 12 Juin 2019, 13:33 Sujet du message:
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PPTOTO a écrit:
Pour vouloir démonter un truc qui a coûté de l'argent et qui servira après même si ton logement est inéligible ?
Certes financièrement ce n'est pas très logique car il y a un coût derrière (matériaux (récupérables) + main d'œuvre x2 (montage + démontage)). Mais c'est probablement pour éviter qu'un concurrent vienne faire le coucou sur une installation payée par Free sans que ce dernier ait bénéficié de retour sur investissement.
PPTOTO, Posté le: Mer 12 Juin 2019, 13:42 Sujet du message:
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En tout cas tu peux refuser qu'ils touchent à l'installation dans le logement, car tu ne vas pas t'amuser à refaire des trous et tout le tralala avec un autre technicien. Posée c'est posée, ensuite c'est leur problème.
vesales (Auteur du topic), Posté le: Mer 12 Juin 2019, 13:50 Sujet du message:
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je ne veux pas leur refuser l'accès, je veux la Fibre !
le probleme est qu ils ne veulent pas finir de l'installer car suite a un bug dans le referencement je suis considéré comme inellible, alors que techniquement c'est possible
petrus55, Posté le: Mer 12 Juin 2019, 15:32 Sujet du message:
530551
vesales a écrit:
OUI, il y'a bien 30 metres de Fibre qui partent a la benne...
+ le temps perdu des techniciens... Super
comment connaitre mon NRO ?
de toute façons après installation il y des chutes ,chez moi après installation il y avait plus de 10 mètre voire plus pourtant la Fibre coûte chère ,la Fibre est fixe sur le PTO il calcul aux pif il commence par le PTO et font suivre dans la colonne . _________________ Delta/Pop/Fibre
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grem, Posté le: Mer 12 Juin 2019, 16:37 Sujet du message:
10442196923
exact chez moi aussi , ils sont partis avec une couronne de 100 mètres pré câblé ils ont utilisés 80 mètres au moment du raccordement ils ne peuvent pas tout laisser dans le regard d orange ou chez le client
abpfr, Posté le: Mer 12 Juin 2019, 21:29 Sujet du message:
5029445381
Il semble y avoir un souci aussi pour quelques adresses dans le voisinage ( impasse du Credo) :
"État immeuble : raccordable sur demande"
Peut-être parce que le téléphone est actuellement en aérien alors que ce n'est pas le cas sur la rue Lamy ?
D'autres rues du quartier ont la même indication et ne sont pas éligibles à la Fibre Free.
Ouvre un sujet sur le site de l'ADUF : https://www.aduf.org/viewforum.php?f=41
un Corp Free pourra vérifier ce qui se passe pour les quelques adresses voisines.
DG33600, Posté le: Mer 12 Juin 2019, 21:30 Sujet du message:
3529831270
Le Dr et le PCF sont éligibles Free ?
Le câblage est aérien ? Si ça se trouve Free a le droit d'accéder aux poteaux de la rue, mais pas celui dans l'impasse...
vesales (Auteur du topic), Posté le: Mer 12 Juin 2019, 21:48 Sujet du message:
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LE PCF est elligible
Le docteur c'est moi = non elligible
SI, Free a le droit d'acceder aux poteaux dans l'impasse. le cabinet medical peut être relié en terrestre ou en aerien, techniquement et legalement. Free a les droits
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