@free.fr: 1 an d'emails disparus !!

Chanice · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Aoû 2017 Messages: 15

Bonjour à tous,

cette semaine je recherchais une conversation de l'année dernière, et je me rend compte qu'environ 1 an d'email a disparu de ma boîte. C'est très étrange, du 7/03/2018 ça passe directement au 13/03/2017

J'ai cherché sur Internet et sur votre forum, je n'ai pas trouvé d'explication. Je n'ai pas pu moi même supprimer 1 an de mail en claquant des doigts.

Ces temps-ci j'ai eu pas mal de problèmes de boite pleine. Au bout d'un moment j'ai réussi à sauvegarder pas mal de messages. J'ai beaucoup pédalé. (ça fait presque un an que j'ai créé une seconde boite email que j'essaie en vain de faire passer sous Zimbra pour archiver mes très anciens mails, car il m'arrive régulièrement de revenir dessus)

Bref, est ce que ces effacements seraient dûs à ce quota presque atteint?

Y a-t-til une possibilité de savoir ce qui s'est passé et surtout de les récupérer?

Merci à tous

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Bysoft · Dragon de L'Univers Inscrit le: 05 Avr 2019 Messages: 684

Lorsque la boite est pleine en général tes mails n'arrive plus (cela m'est arrivé plus d'une fois notamment pendant les vacances) mais je n'ai jamais vu de clients mail qui supprimaient les mails archivés ou non !! Par contre un pb sur serveur Free ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53885

Bonjour,

Comme se fait l'accès en général à cette boite ?

Un bug chez Free est possible. Comme toujours avoir des sauvegardes de tout...

Bysoft · Dragon de L'Univers Inscrit le: 05 Avr 2019 Messages: 684

C'est pour cela que je n'utilise jamais les clients mail des FAI utilisation de Thunderbird par exemple avec archivage local

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53885

A la rigueur l'IMAP pour être tranquille, mais ça synchronise tout à chaque fois. Je préfère le POP3 et gérer à ma façon. : Mr. Green

:

Chanice · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Aoû 2017 Messages: 15

j'accède à cette boite par navigateur avec Zimbra. J'ai cette boite depuis peut être 10 ans et je n'ai jamais eu ce problème.

Je n'utilise pas de client car je travaille sur plusieurs ordinateurs différents.

J'en conclue qu'il n'y a rien à faire ni personne à prévenir?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53885

On peut toujours voir sur les Newsgroups dans la section: proxad.Free.services.messagerie.

Vraiment sans garantie...

Chanice · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Aoû 2017 Messages: 15

D'accord Merci beaucoup. J'ai plusieurs fois essayé de comprendre comment marchaient les Newsgroup, mais je n'ai jamais réussi à m'y connecter.

Je vais retenter. Si quelqu'un parmi vous a un tuto simple n'hésitez pas à me le transmettre.

Bien Cordialement

menelas29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 8420

Bonjour,

Pour les Newsgroups https://www.free.fr/assistance/541.html

Chanice · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Aoû 2017 Messages: 15

Merci beaucoup menelas29. OK je pense me souvenir maintenant pourquoi je n'y suis jamais allée.

Il est nécessaire d'avoir un client mail c'est bien ça?

car je n'en ai pas et n'en utilise pas.

Y a-t-il un autre moyen d'y accéder?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53885

Il suffit de prendre Thunderbird, par exemple. Il n'installe que son profil.

Il y a des programmes dédiés, mais pour juste ça, ce n'est pas la peine.