(Crystal) Débit faible ? Changement de Freebox ?

Reall · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2019 Messages: 4

Bonjour,

Voilà je viens vers vous car je trouve ma connexion avec la Freebox Crystal très faible, en effet d'après Free je devais obtenir un débit au alentour ( d'après le conseiller de chez Free qui avait tester la ligne ) un débit dans les 50 à 70 Méga ( ce qui me semble pas mal mais avec d'énorme doute ).

Donc je prend l'offre, installation du matériel, etc et par curiosité je regarde les caractéristique de ma ligne et je fais un test de débit et voici ce que j'obtiens.

Identifiant technique de ligne ADSL : 03********
Raccordée actuellement en offre : Désolé Only NDI
NRA : 1MV80
Longueur : 719 mètres
Affaiblissement : 7 dB
Adresse IP : Vous ne disposez pas d'une adresse IP fixe

Puis en ce qui concerne le test de débit

https://www.Speedtest.net/result/8340341701.png

En clair je trouve le débit très très bas et je me demande si j'ai un soucis sur la ligne ? Un soucis de Freebox ( par exemple la Freebox Crystal ne permet pas d'obtenir mieux ) ?

Merci

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4124

Bonsoir,
si je ne me trompe pas, pour avoir les débits que le technicien t'as donnés c'est en VDSL2 et la V5 ou Crystal ne font que de l'ADSL. Il aurait fallu que tu ais une Freebox Révolution par exemple.
A voir si tu peux changer de box !
https://www.universfreebox.com/article/29710/Free-annonce-maintenant-quand-un-abonne-V5-dispose-du-VDSL2-et-lui-propose-de-migrer-vers-la-Freebox-Revolution

Attention: pas certain que tu puisses avoir mieux en "Désolé Only NDI" (je viens de le voir), attends les avis des connaisseurs mais je crois que tu n'auras pas accès au VDSL2 si tu n'es pas en dégroupage total, à vérifier!

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Bonsoir,

Mauvaise pioche (ou pas trop le choix !!!), car la Crystal est très veille et ne permet pas d'avoir le VDSL2.

Donc ton débit est cohérent pour de l'ADSL2+, mais pas plus.

Il fallait prendre la Mini au minimum pour profiter du VDSL2 et donc d'un débit plus élevé, mais le problème c'est que tu es à priori dans une zone non dégroupée d'où le (Désolé Only NDI ).

Il faudra faire avec ou prendre un FAI qui pourra te proposer du VDSL2 en dégroupé.

Non dégroupé = Pas de changement de Freebox possible.

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4124

Reall · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2019 Messages: 4

Bonsoir et Merci de vos réponse.

En ce qui concerne la Freebox Crystal la personne que j'ai eu au téléphone ne ma pas trop donner le choix en me disant qu'il n'y avait que la Crystal de disponible comme offre vis à vis de ma localisation Confused

Suis-je tomber sur une personne non compétente qui ne souhaiter que me proposer une offre à la va vite ou celui-ci à t'il réellement raison sur l'offre ( Freebox Crystal sans possibilité d'avoir la télé pour mon foyer ).

Sinon je me doute que cela ne dois avoir aucun rapport ( quoi que ? ) j'ai un forfait Free Mobile avec lequel j'obtiens de la 4G+ avec un débit plutôt sympas ( 98 Mbit/s en téléchargement ) et je suis très étonner d'un débit comme celui-ci surtout si je le compare avec ce que j'obtiens avec la Freebox

Delta4g · Dragon de L'Univers Inscrit le: 10 Fév 2019 Messages: 676

Reall · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2019 Messages: 4

Whaou ! Je suis impressionner par la rapidité et par les détails fourni sur ce forum car c'est plutôt rare je trouve donc Merci déjà pour les explications et détails !

Maintenant pour l'abonnement je vais essayer de me renseigner auprès de Free ou d'autre fournisseur et voir si ils peuvent tester ma ligne ( tester ma ligne pour savoir si je peux obtenir plus de débit ou être compatible avec du VDLS, etc mais à la fois je ne sais pas si leurs résultats et réellement fiable ).

Mais quoi qu'il en soit je pense changer de forfait car avec mon forfait Freebox Crystal je suis certes sans engagement mais je paie 35,98€ pour une ADSL et sans aucun autre service alors quand rajoutant un petit peu je peux obtenir bien plus de diversité dans les services ( en gros la personne que j'ai eu par téléphone n'était pas réellement compétente si j'arrive à obtenir autre chose que le forfait de la Freebox Crystal ).

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1289

joeppik29 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 24 Mar 2017 Messages: 401

je pense que tu as cette offre chez Free car il n y peux être plus de place sur le nra car celui est dégrouper par Free mais 350 lignes

https://www.ariase.com/couverture/somme-80/nra/1mv80-805521mv

peux être tu vas passer en DT et ensuite pouvoir changer de box

A ++

Reall · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2019 Messages: 4

En allant faire un tour sur le site Ariase et en faisant un test d'éligibilité sur mon adresse j'obtiens ceci : La meilleure vitesse à votre adresse : 62 Mb/s en ADSL

Donc le site me propose différente offre me permettant apparemment de profiter un peu mieux de ma connexion et me propose pas contre toute les autres Freebox alors que d'après la personne au téléphone qui ma souscrit mon offre je ne pouvais obtenir que la Freebox Crystal et puis je demande cela car de la famille non loin sont eux avec la Freebox révolution ... Bref je suis un peu perdu au final je l'admet Rolling Eyes

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Bonjour,

Les informations de ariase sont erronés, car ton NRA n'est pas dégroupé par Free et n’apparaît pas sur le site de francois04.free.fr qui répertories tous les NRA utilisés par Free.

La question a se poser maintenant est combien de Go tu consommes dans le mois, car si tu ne dépasses pas les 100 Go comme la majorité des français, alors vire la Crystal et garde que ta connexion Free Mobile.

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