Perte de débit xDSL

[frasevnoe (Auteur du topic)]

Bonsoir

depuis le 2 JUIN j ai une pertes de débit
caractéristique de la ligne

Voie descendante
Débit Brut : 5025 kbit/s
Atténuation : 54.5 dB
Marge de bruit : 6.6 dB

Voie montante
Débit Brut : 818 kbit/s
Atténuation : 33 dB
Marge de bruit : 7.3d

https://i.postimg.cc/J7j168z8/debit-Free.gif

il y avait personne partis en weekend et depuis j ai relancer la Freebox Server et rien lancer un ticket ou le service a détecter une anomalie sur ligne envoyer un technicien au central rien trouver donc envoyer une prise de rendez vous pour ce samedi aujourd hui je reçois un SMS pour annuler le RDV car ils ont apparemment trouver le problème donc je relance la Freebox et toujours même résultat

[jack onei]

Hello peux tu mettre les stats ADSL? Merci

[frasevnoe (Auteur du topic)]

Bonjour

c est quoi les stats Internet. voici les stats que j ai

Voie descendante
Débit Brut :5308 kbit/s
Atténuation :54 dB
Marge de bruit : 6.1 dB
FEC : 755
HEC : 0
CRC :0
ES :0
SES : 0
Mode nitro : Activé
Mode PhyR ésactivé
G.INP : Activé
rtx_tx : 972
rtx_c : 818
rtx_uc :0
Voie montante
Débit Brut :840 kbit/s
Atténuation : 33 dB
Marge de bruit :6.8 dB
FEC : 12191
HEC : 287
CRC :181
ES :89
SES : 0
Mode nitro :Activé
Mode PhyR : Désactivé
G.INP :

sinon caracteristique de ma ligne

Raccordée actuellement en offre : Dégroupage total
•NRA : ANO07
•Longueur : 3280 mètres
•Affaiblissement : 40 dB

[jack onei]

tu as un débit théorique attendu a 5000 kb et ta box synchronise a 5300 . Techniquement ton débit est bon par rapport a ce qui est attendu

C est sur que tu ne peux pas avoir la TV qui tourne et aller sur intenet convenablement mais c est simplement du à une distance trop élevée du central jusque chez toi

[frasevnoe (Auteur du topic)]

Mais pourquoi avant je monter beaucoup plus haut et que j avais les chaînes Bein ou canal en HD
Voir courbe plus haut (lien)

[chrispas]

Bonsoir,

ton lien ne fonctionne pas, du moins chez moi. Si tu veux gagner du débit vas dans ton Interface de Gestion Abonné et passe ton mode ping en Fastpath. Le changement a lieu une fois par jour (vers 2h du matin) puis relance la Freebox Server vers 8/9 heures demain matin.

[frasevnoe (Auteur du topic)]

OK fait Merci. À voir demain

Le lien montre mes debit en dowload 900ko/s jusqu au 2 juin et baissé à 600ko/s depuis idem pour le Upload 125ko/s et baissé à 90ko/s sans raison

[frasevnoe (Auteur du topic)]

Voilà j ai monté un peu au dessus des 600ko/s mais je n'arrive plus à être au dessus des 800 comme avant donc plus de chaîne Bein en HD

[chrispas]

[frasevnoe (Auteur du topic)]

Bonsoir

Donc voilà le technicien Free vient de passer il y a bien une perte de débit je devrais avoir 7,9 et j ai 5,4 donc plus de chaîne en HD pour lui il y a un problème sur l un des deux de fil d après les tests maintenant il faut attendre Orange pour analyser la ligne et la sa va se compliquer je pense

Pour information la région est l Ardèche du Nord

[abpfr]

+1 pour un souci sur un des fils de la ligne : l'atténuation réelle en Down ne devrait pas dépasser 50 dB

Si le technicien Free a testé sur le DTI (arrivée de la ligne), c'est effectivement Orange qui doit vérifier de son côté.

Est-c que la liaison est aérienne ou souterraine ?

Pas d'incident particulier le 2 juin le long de la ligne ?

(par exemple un orage)

[frasevnoe (Auteur du topic)]

Bonsoir
Ligne enterré par contre la semaine du 2 juin nous n etions pas chez nous nous sommes rentrer le 2 ou j ai voulu regarder Bein et surprise plus possible de avoir la hd