(Fibre) Connexion aléatoire en Wifi

[exolon (Auteur du topic)]

Bonjour

Je viens de revenir chez Free depuis 2 mois avec la Fibre et une Mini 4K (chez Orange avant et tous se passait bien)

J'ai un gros problème de connexion :

La TV sur CPL marche nickel
Avec câble éthernet , j'ai un debit de 50mbit/s (je trouve déjà ca faible mais admettons)

Si je passe en Wifi j'ai des débits variants entre 0 et 10mbit/s....c'est jamais constant, que des variations en pics
Je bataille meme pas le débit mais juste que ca reste stable !!!

Actions déjà menées :

Changer de Channel avec un technicien du 3244
Mettre la box a 50cm du sol
eteindre et rallumé la box / le Wifi
Test sur 3 PC différents

Je suis a bout, aucune réponse du 3244 !!!

Une idée ???

[CurtisNewton]

Bonjour,

La box doit avoir un souci niveau Wifi peut-être ?

Est-ce qu'elle ne serait pas chaude ? Regarde les températures. Coupe la FemtoCell (5 watts de consommer en moins).

Genre de la poussière dedans ?

C'est une box neuve ?

Inverse les alimentations.

Pour les 50 Mbits en câble, vraiment très bas. Même avec une carte 100 Mbits dans les PC.

[Smaah]

Salut,

Dans quels état sont tes canaux ? pcq s'il sont tous saturé, le changer ne servira à rien et le soucis viendrait simplement de environnement peut-être ?

[J-Loo]

[richet]

Quel débit as-tu en CPL ? j'essaierais de débrancher le CPL et de mettre le câble Ethernet à la place sur le même connecteur de la box. Une autre piste : J'ai eu un souci avec un câble Ethernet défectueux, un test avec un autre câble ( 5E mini) lèverait le doute.

Quant au Wifi, celui de la box n'a jamais été bon chez moi, je l'ai remplacé par un routeur Wifi AC1900.

[exolon (Auteur du topic)]

@CurtisNewton :
température switch : 56°C / CPU M : 67°C / CPU B 74°C
Box neuve : 2 mois

@Smaah :
Justement je suis passé sur channel 7 car le gars m'a dis qu'il n'etait pas saturé / en plus je suis en maison individuelle

[CurtisNewton]

Pour les températures, ça va. Tu as essayé sur un autre port du switch de la box ?

[PPTOTO]

Bonjour,

Est ce que tu peux nous communiquer les références de tes cartes réseau (Ethernet et Wifi) pour voir leur limites.

Coté Wifi, est ce que tu as configuré le Wifi en WPA2 Psk / Aes ?

Je ne sais pas si la Mini autorise le paramétrage du Wifi en 40 Mhz, si oui est ce que tu l'as fait ?

[exolon (Auteur du topic)]

@CurtisNewton :
oui, j'ai testé les 4

Après meme si c'est faible, c'est constent avec Ethernet !!

En Wifi, c'est en pic, donc impossible de jouer en ligne sans être déconnecté des serveurs toute les minutes

Le pire, c'est que le 3244, ne trouve pas de solutions......il me font faire des manip qui servent a rien

Meme avec câble Ethernet, ils me font télécharger un de leurs fichiers nommé 100Mo : temps estimé 57min

@PPTOTO :
Wifi mis en WAP2 Psk / Aes : pas de souci
et oui mis en 40 Mhz a la place de 20
Hier, le 3244 m'a meme fait mettre en parametre avancé, un truc que s'appelle "green.." je sais plus quoi !! pour allez plus vite .......

[DG33600]

Changer de câble Ethernet ne coûte pas cher et lèvera bien des doutes (quoique si même câble précédemment sur Orange...)
Pour le Wifi on ne le répètera jamais assez : rien ne vaut un bon point d'accès en lieu de place du Wifi de la Box (ou en plus si besoin du FreeWifi par ailleurs).

[darki92]

Bonjour,

Quelle box avais tu chez Orange ? si c'est la LB4 ?

Tu ne pourras pas malheureusement faire des merveilles sur le Wifi. Car la Mini 4K ne possède que le Wifi N les débits ne sont pas élevé .

Seul la revolution , la ONE et la Delta pourront te donner de bon débit en Wifi car elles possèdent le Wifi AC.

Bonne Journée

[ozolive33]

Bonjour,

Je suis technicien Fibre chez Free.

Malheureusement la FBX Mini 4K est la box Fibre la moins performante en Wifi car il n'y a qu'une carte Wifi en version N (2.4 Ghz)

De plus il faut rester en canal automatique surtout si tu es en appartement et la largeur de bande effective ne marche qu'en 20 Mhz... car quand tu mets en 40 Mhz tu verras dans FBX OS (Paramètres FBX / Mode avancé / Wifi / Etat de la carte Wi-fi) un triangle jaune qui te signal un défaut.

Ton type de protection Wifi doit être en : WPA2-PSK/AES

En ce qui concerne ton débit Ethernet, il faut déclencher un SAV car il faudra vérifier la différence de valeur entre le PM et la PTO avec un photomètre, car un mauvais résultat dans la Fibre (soudure de mauvaise qualité / Jarretière pincée / Poussière dans le corps de traversé ou connecteur), peut affecter ton débit pire que l'ADSL...

FBX Révolution : 2 cartes Wifi en N (2.4 Ghz) et AC (5 Ghz)
FBX One : Idem mais j'ai vu que du N sur le terrain pour le moment...
FBX Delta : 3 cartes Wifi 1 en N et 2 en AC

Cordialement,

[DG33600]

[exolon (Auteur du topic)]

@ozolive33

Ben oui tous s'explique en plus :

un technicien est passé et effectivement j'avais des souci sur la ligne. après intervention, je suis donc a 500-600Mbit / s en Ethernet

En Wifi, je reste très bas même a coté de la box : environ 5-10Mbit/s

Je vais donc opter un amplificateur pour la Wifi

Merci encore a tous

[J-Loo]