Squaty (Auteur du topic), Posté le: Mer 19 Juin 2019, 17:04 Sujet du message: Appel, SMS, MMS, reçu au Portugal
Appel, SMS, MMS, reçu au Portugal10771699789
Bonjour
lorsque l'on est au Portugal comment cela se passe t il pour tout ce qui est reçu ? Car la personne appelant de France paye jusqu'à la frontière mais ensuite comment cela se passe t il ?
abpfr, Posté le: Mer 19 Juin 2019, 19:35 Sujet du message:
5029445381
Aucun rapport : cette page n'est pas du tout à jour
En déplacement au Portugal, comme dans l'Europe, tout se passe comme si on se trouvait en France
avec en plus les appels vers les autres pays d'Europe inclus (ou décompté du forfait 0/2€). Il n'y a que le plafond de Data qui est différent. Voir la brochure tarifaire en cours (28/05/2019 actuellement),
page 3 pour le forfait 16/20 et paragraphe "Depuis l’étranger et DOM :"
page 4 pour le forfait 0/2 avec les rubriques " ... depuis l’Europe et DOM ..."
Dans tous les cas, l'utilisateur en France qui appelle un mobile français, où qu'il soit dans le monde, n'a pas à savoir où il se trouve : si il y a surfacturation, c'est pour l'appelé. Aucune notion de frontière à prendre en compte.
Que les 2 mobiles soient en France, au Portugal ou l'un dans un pays et l'autre dans l'autre :
aucune facturation complémentaire, ni en émission ni en réception pour un usage courant.
abpfr, Posté le: Mer 19 Juin 2019, 20:29 Sujet du message:
5029445381
Squaty a écrit:
Regarde la page 22, tu as appel reçu et c'est payant au Portugal
Non : ces informations sont valables en cas de Hors forfait (plus de 2h pour le forfait 0/2)
ou bien si on ne respecte pas les conditions du Roaming. (majoritairement à l'étranger pendant 4 mois consécutifs)
grem, Posté le: Mer 19 Juin 2019, 21:08 Sujet du message:
10442196923
j ai regardé les tarifs au 28/05/2019 le portugal c est payant 0.22 cts pour émettre des appels quelques soit le cas de figure de 0.05 euros à 0.22 euros mais aucune indication pour celui qui reçoit des appels donc je pense qu il doit payer 0.22 cts pour se faire une idée il suffit de lire la brochure du tarifs , mais rien trouvé sur celui qui reçoit des appels
grem, Posté le: Mer 19 Juin 2019, 21:21 Sujet du message:
10442196923
Après mure réflexion:Je suis en France j appelle un correspondant au portugal qui a un numéro portugais je dois payer 0.22 cts d euros la minute , maintenant j'appelle toujours de France un numéro francais mais qui se trouve être au portugal qui va payer les 0.22 cts , pour moi pas celui qui appelle mais celui qui reçoit(simple déduction)
après lecture des tarifs mais ils mettent portugal(acores madère mais portugal seul n y est pas)
Bonne soirée à vous tous
abpfr, Posté le: Mer 19 Juin 2019, 22:17 Sujet du message:
5029445381
grem a écrit:
Après mure réflexion:Je suis en France j appelle un correspondant au portugal qui a un numéro portugais je dois payer 0.22 cts d euros la minute ,
Normal : les appels émis depuis la France sont hors Roaming
.
Citation:
maintenant j'appelle toujours de France un numéro francais mais qui se trouve être au portugal qui va payer les 0.22 cts , pour moi pas celui qui appelle mais celui qui reçoit(simple déduction)
après lecture des tarifs mais ils mettent portugal(acores madère mais portugal seul n y est pas)
Bonne soirée à vous tous
Non : du moment qu'il est en Roaming en Europe ou DOM, il n'est pas facturé
Tu n'as toujours pas compris le principe du Roaming en Europe et DOM :
Les appels SMS, MMS depuis la France, par un mobile français vers un mobile étranger n'entrent pas dans le Roaming donc ils sont facturés.
Par contre depuis le Portugal et les autres pays du Roaming, tu peux appeler aussi bien les N° français que des autres pays : c'est inclus dans le forfait 16/20 et décompté des 2h du forfait 0/2 et le destinataire n'est pas facturé, comme si il était en France.
Idem pour les SMS et MMS, que ce soit en émission ou réception.
grem, Posté le: Jeu 20 Juin 2019, 4:23 Sujet du message:
10442196923
Bonjour,
abpfr ce n est pas moi qui pose la question(je me déplace pas de France sauf en italie 1 fois par an) , de ce fait je suis allé lire les conditions tarifaires et c est très peu explicite je vais allé vérifier les tarifs( portugal vers quelques pays europeens) pour me faire une idée , on ne parle jamais de Roaming
Bon je m en vais étudié le tiercé
En conclusion celui qui reçoit un appel de France(numéro français) a tout intêret à rappeler son correspondant.
abpfr, Posté le: Jeu 20 Juin 2019, 9:52 Sujet du message:
5029445381
grem a écrit:
En conclusion celui qui reçoit un appel de France(numéro français) a tout intérêt à rappeler son correspondant.
Non : quelque soit le pays en Roaming tel que définit dans la brochure tarifaire (*), l'appelant comme l'utilisateur qui se déplace en dehors de la France est facturé comme si il était en France :
l'appelant ne paie rien de plus et l'appelé non plus. Un N° français qui appelle un autre N° français ne paiera jamais rien de plus, quelque soit le pays de la zone concernée où se trouve chacun des mobiles.
Il n'y a pas de facturation en plus pour les appels, les SMS ou les MMS émis ou reçus ou les appels vers les N° de la zone concernée..
J'ai déjà effectué tous les tests possibles entre un forfait 0/2 et un forfait 16/20, aussi bien en appels, SMS ou MMS et rien n'est apparu en hors forfait ou facturé sur les 2 comptes..
C'était en Italie, mais c'est valable pour tous les pays en Roaming Par contre je n'ai pas testé les appels vers les N° locaux, n'ayant pas de correspondant à appeler :
les communications passaient par WhatsApp grâce au quota de Data disponible (les SMS étaient payants pour les correspondants italiens)
En résumé, tant qu'on voyage dans la zone "Europe et DOM", c'est comme si on était en France, avec seulement une limitation des Data à 25 Go pour le forfait 16/20
Il n'y a que depuis la France que les appels, SMS et MMS vers les N° de ces pays sont facturés
Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède + Saint-Pierre et Miquelon (St Pierre et Miquelon : Internet non disponible).
DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et Réunion
Le forfait 16/20 a quelques pays en plus, avec des limitations, par exemple pour les appels :
" depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine."
A noter :
Suisse : uniquement les Data 25 Go
Andorre : pas concerné du tout et avec des tarifs prohibitifs ( exemple MMS émis ou reçu : 9,60 € )
*** Modération *** Mise en page éditée *** Modération ***
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(les SMS étaient payants pour les correspondants italiens)
