Vente privée (8,99 €) à vie: valable seulement 1 an ?

[Strat10012012]

ils m'ont dit, que c'est bien 60go sans limite de durée, mais j'ai encore des doutes, on peut tester y a un délai de 14 jours de rétractations pour se faire rembourser, je crois que je vais attendre les ventes privés du mois de mars pour comparer et je verrais quoi prendre, ça serait bien si y avait quelqu'un sur le forum qui aurait déjà pris cette ligne supplémentaire à 8.99 pour donné les précisions...

[sil20]

Hello

Je me suis abonné en juin 2018 sur vente privée à 0.99€ et qui se termine bientôt.

Si je lis le contrat, je devrais basculer sur le forfait de 100 Giga à 19.99€ qui ne m'intéresse pas.

Je souhaite savoir si quelqu'un a reçu une offre commerciale pour basculer par exemple sur le forfait de 50 Giga à 8.99€ ?

Cordialement

[Citronya34]

J'avais l'offre à 8.99€ pour 1 an, elle vient de se terminer. Le mois dernier, j'ai été prélevée 19,99€ (normal, l'année était écoulée), mais je n'ai reçu aucune offre commerciale. Je pense qu'il faut résilier / se réabonner pour bénéficier d'une offre ou bien chercher activement une promo et demander à changer d'offre.

[sil20]

Tu devrais les appeler et leur dire que tu vas à la concurrence. J’ai fait ça et ils ont prolongé un an pour 100 Giga à 9.99€.

Je leur avais dit que Red SFR faisait un forfait 40 Giga pour 10€, que je n’utilisais pas 100 Giga et donc qu’il n’était pas question pour moi de payer 19.99€.

Cordialement

[MARay]

Bonjour,

J'ai moi aussi souscrit en Décembre 2018 via Vente Privée à l'offre Free Mobile 8.99€ / mois à vie. J'avais bien reçu la SIM et les mails de souscription qui étaient OK. Je me suis rendu compte tardivement en allant sur l'espace abonné que les infos mentionnaient un abonnement Série Free avec passage à 19.99€ au bout d'1 an contrairement à ce que j'avais souscrit.

J'ai donc appelé plusieurs fois le 3244 pour leur expliquer la situation, rédigé un courrier AR qu'ils ont reçu depuis fin Aout. Ca fait déjà plus d'1 mois et je n'ai pas eu de réponse écrite de leur part, obligé d'appeler le 3244 où tous les opérateurs me confirment que j'ai bien l'abonnement 8.99€ / mois à vie, mais qu'ils ne peuvent MAJ les infos sur mon espace abonné et qu'il ne faut pas s'inquiéter.

Pas trop le choix que de leur faire confiance. On verra si l'année prochaine si ça passe ou pas.

Il y a d'autres personnes qui sont dans le même cas?

Bien à vous,

Raymond

[ricardo24]

J'ai eu ce forfait VP, mais de mémoire, il était question de 40 Go data et non de 50 ou 60.
Il était bien "à vie".
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Exclusivement Linux Debian.
FreeNaute depuis 2001 IPv6
Révolution ==>Delta/Pop.
Free Mobile : depuis11 janvier 2012 - Forfait : 0€/mois + un à 9.99 €/mois édition spéciale - Nokia 8.1

[MARay]

Bonjour ricardo24,
Pour ce forfait VP que tu as eu, avais-tu les documents associés qui étaient conformes à l'abonnement et avais-tu aussi les infos de ton espace abonné qui concordaient?
Si non, as-tu fait des démarches?
Merci d'avance pour ta réponse.
Slts,
Raymond

[ricardo24]

Non, je n'ai fait aucune démarche, mais je ne l'ai gardé que peu de temps (le forfait).
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[ricardo24]

Si ça t'intéresse, j'ai retrouvé un dossier zippé où les conditions et les tarifs sont inscrit
Je ne peux pas le lire et le détailler en ce moment, mais je peux t'envoyer ce zip par email.
Je pense qu'il doit contenir les données que tu recherches.
C'est daté du 8 mars 2019.
envoie-moi ton adresse email par message privé et je te ferai ça ce soir, peut-être très tard, ou demain.
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