8 mois que j'attends MON REMBOURSEMENT de 49€

[PayMe (Auteur du topic)]

Bonjour,

le 31 août 2018 j'ai souscrit à votre abonnement Free Haut Débit. Malheureusement mon logement n'était pas raccordé à Internet je me suis donc rétracté dans les temps à savoir le 11 septembre 2018.

Le 20 septembre 2018 j'ai reçu le mail de Free me disant avoir bien reçu le matériel retourné

A ce jour, c'est à dire 8 mois plus tard j'attends toujours mon remboursement de 49€ étant donné que j'ai tout effectué dans les temps.

Je vous ai déjà relancé 5x que ça soit par téléphone, forum ou courrier.

J'estime avoir assez attendu, j'ai 4 lignes ouvertes chez Free dans mon foyer, si ce n'est pas réglé rapidement je résilierai toutes les lignes pour aller ailleurs.

En attendant une réponse de votre part.

[PPTOTO]

Bonsoir,

1 - ici ce n'est pas Free, mais un site communautaire
2 - vire tes infos perso (nom, identifiant et numéro de téléphone)
3 - Passe par l'ADUF ou par Twitter (@Freebox) via un message privée

[PayMe (Auteur du topic)]

Merci pour la réponse, j'ai essayé l'ADUF mais quand je veux créer un compte il me dit que je suis "banni" ???

Je vais essayer sur Twitter

[menelas29]

Bonsoir,

Domaines refusés sur l'ADUF pour l'inscription : hotmail.fr, hotmail.com, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com...
Les adresses en free.fr et laposte.net sont acceptées

Pense à renseigner ton profil avec ton identifiant en fbx...... pour obtenir de l'aide d'un Corp Free

[grem]

[Bysoft]

[grem]

il suffit de prendre une adresse Free orange SFR ou Bouygues

[Bysoft]