Plus de connexion suite à une séparation compliquée

[Raoul25 (Auteur du topic)]

Bonjour,

je vous explique ma situation, mon ex est partit depuis 4 mois et l'abonnement est a son nom. Elle na jamais voulu resilier malgré mes relances. Aujourd'hui je n'ai plus Internet ni de TV parce quelle a des factures impayées je ne peux pas rouvrir de lignes puisque il y en a déjà une ouverte.

Je nai plus de contact avec mon ex et je n'ai pas les identifiants du compte.

Que dois je faire ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[lefresquel]

Payer les factures car c'est vous qui avait usage de la ligne. Vous pourrez au moins récupérer Internet, la TV et le fixe. Et puis, normalement sur les factures qui sont adressées par mail, il y a l'identifiant client.

Vous pouvez aussi téléphoner au 3244 pour expliquer votre cas.

Votre ex ne va pas pouvoir prendre un autre abonnement car elle a des impayés au cul. Vous pouvez aussi essayer de faire écraser votre ligne en prenant Internet chez un autre FAI là vous ne payez pas les factures et la ligne est à votre nom.

Bref, voici quelques idées.

J'espère que d'autres personnes plus avertis que moi pourront vous aider plus efficacement.

[J-Loo]

Bonjour, a priori, il devrait être possible de t'abonner chez un FAI concurrent puisque le nom et RIB seront différents de l'abonnement actuel. Dans ce cas la ligne est écrasée. À essayer. Quitte à revenir chez Free plus tard..

Par contre, ton ex va avoir des problèmes, non seulement avec les factures impayées, mais à cause du matériel non-rendu (les deux boitiers Freebox, leur Freeplugs/alimentations, la télécommande et les divers câbles), c'est facturé 400 euros. Si les relances de Free arrivent chez toi par courrier, tu as l'identifiant et tu devrais les contacter au 3244 pour leur expliquer la situation et leur donner la nouvelle adresse de la personne, si tu l'as. Bon courage.

ps : je vois que lefresquel m'a devancé..

[PPTOTO]

Bonjour,

Appelez le 1044 et voyer avec eux pour souscrire à un Freebox avec ton nom en écrasant la sienne. Tu n'es pas obligé de dire que c'est ton ex, mais que l'ancien occupant n'as pas résilié sa ligne ce qui t'empêche de souscrire. Ils te réclameront peut être un justificatif de domicile pour lancer l'écrasement de la ligne.

[grem]

Bon depuis 4 mois sans Internet c est que tu peux t en passer(un peu comme ton ex) ...et cela te revient certainement moins cher

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Comment ça ? Les femmes sont dépensières ?

[PPTOTO]

Tu as déjà vu ta copine te dire en rentrant "j'ai vendu !!!" ?

Non, car elle aura toujours tendance à dire "j'ai acheté !!!"
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[CurtisNewton]

Oui ! T'as raison !!

[Bysoft]