(Fibre) Installée, mais pas de signal

Sylvain92 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Aoû 2019 Messages: 2

Bonjour,

Je suis nouvel abonné Free Fibre optique. Un technicien est venu installer la prise et faire le raccordement il y a plus d'une semaine. Malheureusement, il m'informe que je ne reçois pas de signal et que celui-ci devrait arriver d'ici 2 à 3 jours, qui n'est pas arrivé à ce jour. Un ticket d' incident à été ouvert, et une nouvelle intervention doit avoir lieu après les avoir appelés . Je n'a toujours aucune nouvelle d'une quelconque intervention à venir. J'ai relancé par téléphone et on me dit de patienter...

Si quelqu'un peut m'aider ou à une information, car je crois ne pas être le seul dans ce cas Rolling Eyes

Merci d'avance !

Sylvain

frederic76

Patientes !

Busyspider

Bonsoir

Si pas plus de nouvelles d’ici lundi... va demander ce qui se passe sur le forum de l’Aduf.

Une semaine depuis le raccordement.. pas normal !
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PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Bonsoir,

Pour joindre Free tu as aussi Twiter (@Freebox) et Facebook via message privée.

Comme ça tu as tous les moyens pour joindre Free.

yoyo40000

Salut

si tu a pas de signal y viendra pas tout seul il c'est foutu de toi le ga il avais juste pas envie de ce prendre la tête

Sylvain92 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Aoû 2019 Messages: 2

Merci à tous pour vos réponses. Je vais relancer via Twitter et Facebook. Le technicien n'a pas ete correct effet de me dire qu'il faut patienter un peu alors que le signal va pas venir par magie Evil or Very Mad

Je vous tiendrai au courant !