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(Fibre) Installée, mais pas de signal
 

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Sylvain92
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 17 Aoû 2019
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Sylvain92
(Auteur du topic), Posté le: Sam 17 Aoû 2019, 18:55    Sujet du message: (Fibre) Installée, mais pas de signal (Fibre) Installée, mais pas de signal 196640 179276
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Bonjour,

Je suis nouvel abonné free fibre optique. Un technicien est venu installer la prise et faire le raccordement il y a plus d'une semaine. Malheureusement, il m'informe que je ne reçois pas de signal et que celui-ci devrait arriver d'ici 2 à 3 jours, qui n'est pas arrivé à ce jour. Un ticket d' incident à été ouvert, et une nouvelle intervention doit avoir lieu après les avoir appelés . Je n'a toujours aucune nouvelle d'une quelconque intervention à venir. J'ai relancé par téléphone et on me dit de patienter...

Si quelqu'un peut m'aider ou à une information, car je crois ne pas être le seul dans ce cas Rolling Eyes

Merci d'avance !

Sylvain
 
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frederic76
Geek de L'Univers


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frederic76, Posté le: Sam 17 Aoû 2019, 19:01    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

Patientes !  
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Busyspider
Geek de L'Univers


Inscrit le: 24 Juin 2008
Messages: 7996
 
8967 points

Busyspider, Posté le: Sam 17 Aoû 2019, 19:19    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonsoir

Si pas plus de nouvelles d’ici lundi... va demander ce qui se passe sur le forum de l’Aduf.

Une semaine depuis le raccordement.. pas normal !
_________________

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PPTOTO
Geek de L'Univers


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PPTOTO, Posté le: Sam 17 Aoû 2019, 21:04    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Bonsoir,

Pour joindre free tu as aussi Twiter (@freebox) et Facebook via message privée.

Comme ça tu as tous les moyens pour joindre free.
 
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yoyo40000
Hobbit de L'Univers


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yoyo40000, Posté le: Sam 17 Aoû 2019, 21:25    Sujet du message: 181594 166326 Répondre en citant

salut

si tu a pas de signal y viendra pas tout seul il c'est foutu de toi le ga il avais juste pas envie de ce prendre la tête
 
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Sylvain92
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Messages: 2
 
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Sylvain92
(Auteur du topic), Posté le: Dim 18 Aoû 2019, 0:51    Sujet du message: 196640 179276
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Merci à tous pour vos réponses. Je vais relancer via Twitter et Facebook. Le technicien n'a pas ete correct effet de me dire qu'il faut patienter un peu alors que le signal va pas venir par magie Evil or Very Mad
Je vous tiendrai au courant !
 
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