michel52 (Auteur du topic), Posté le: Dim 25 Aoû 2019, 12:32 Sujet du message: (Fibre) Aucune information sur l'arrivée de Free
(Fibre) Aucune information sur l'arrivée de Free118558109433
Bonjour,
ça y est les travaux d'installation pour recevoir la Fibre sont enfin terminés dans ma rue ( Orange qui est en charge de ces travaux dans la commune m'a confirmé que mon domicile était éligible depuis fin juillet)
Dès lors que ces travaux étaient terminés,j'avais cru comprendre que Free chez qui je suis abonné,se chargeait ensuite de nous prévenir automatiquement pour finaliser le branchement jusque dans la maison ,c'est à dire tirer un câble depuis l'armoire située juste devant mon domicile et faire les connexions jusque dans la pièce où se trouve ma box Révolution.
Je n'ai à ce jour reçu ni courrier ou mail de leur part , doit-on finalement appeler pour prendre un RDV avec un technicien ou attendre qu'il me contacte d'eux même ?
Merci !
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Laurent@Nice, Posté le: Dim 25 Aoû 2019, 13:15 Sujet du message:
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Bonjour,
Si tu es bien en ZMD où Orange assure le déploiement de la Fibre (cofinancement avec Free),
oui Free te contactera mais ... ce n'est pas dès que les travaux d'Orange sont terminés,
mais seulement quand Free sera prêt à te raccorder, c'est à dire :
- disponibilité de son NRO dans ta ville,
- disponibilité des ses équipes de tech et sous-traitant pour réaliser les raccordements dans ta ville.
et sur le lien Free , quand je clique sur l'onglet "Fibre" et que j'indique mon adresse ,j'ai une carte avec un icône de localisation de couleur jaune avec la mention "adresse à l'étude" ...je suppose que mon "dossier" est donc en attente et que Free me contactera ?'
Pour la ZMD Orange, le NRO est celui d'Orange, le Point de Mutualisation aussi.
Il suffit donc d'être déjà éligible chez Orange pour que potentiellement on le soit aussi chez Free.
...
Bonjour Busyspider,
Si tu peux éclaircir ma lanterne :
- Quand tu précises pour le cas comme ici d'une ZMD AMI Orange, que Free s'installe dans le NRO Orange ,
- je pensais qu'à l'instar de l'ADSL, Free installait ses baies et/ou ses équipements dans ce NRO Orange.
- Mais ta réponse me fait douter, Free utiliserait-il carrément les équipements Orange ?
pour ta réponse, claire et précise ... comme d'hab
En fait je m'étais mal exprimé, au lieu de parler de disponibilité du NRO Free, j'aurais du parler du délais nécessaire à installation des équipements Free dans le NRO Orange.
Merci pour ton complément d'information, et surtout pour tout ce que fais et mets à disposition pour les usagers.
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