(Fibre) Aucune information sur l'arrivée de Free

[michel52 (Auteur du topic)]

Bonjour,

ça y est les travaux d'installation pour recevoir la Fibre sont enfin terminés dans ma rue ( Orange qui est en charge de ces travaux dans la commune m'a confirmé que mon domicile était éligible depuis fin juillet)

Dès lors que ces travaux étaient terminés,j'avais cru comprendre que Free chez qui je suis abonné,se chargeait ensuite de nous prévenir automatiquement pour finaliser le branchement jusque dans la maison ,c'est à dire tirer un câble depuis l'armoire située juste devant mon domicile et faire les connexions jusque dans la pièce où se trouve ma box Révolution.

Je n'ai à ce jour reçu ni courrier ou mail de leur part , doit-on finalement appeler pour prendre un RDV avec un technicien ou attendre qu'il me contacte d'eux même ?

Merci !

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Laurent@Nice]

Bonjour,

Si tu es bien en ZMD où Orange assure le déploiement de la Fibre (cofinancement avec Free),
oui Free te contactera mais ... ce n'est pas dès que les travaux d'Orange sont terminés,
mais seulement quand Free sera prêt à te raccorder, c'est à dire :

- disponibilité de son NRO dans ta ville,
- disponibilité des ses équipes de tech et sous-traitant pour réaliser les raccordements dans ta ville.

Tu peux déjà vérifier sur le site Orange si, vu de chez eux, tu es raccordable :
https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/Fibre-optique

ensuite idem chez Free :
https://www.free.fr/Freebox/informations/carte-des-debits.html

le plus fiable étant :
https://signup.free.fr/subscribe2014/

Bonne Journée.

[Busyspider]

Bonjour

Pour la ZMD Orange, le NRO est celui d'Orange, le Point de Mutualisation aussi.

Il suffit donc d'être déjà éligible chez Orange pour que potentiellement on le soit aussi chez Free.

Réglementairement Free peut venir en même temps qu'Orange, mais oui, il faut que Free soit prêt dans cette zone avec ses équipes pour intervenir.

C'est Free qui te contacte et qui fera ensuite le raccordement final chez toi avec tirage de la Fibre depuis le PBO /Point de Branchement Optique (boite sur poteau ou depuis la chambre télécom)
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[michel52 (Auteur du topic)]

Merci de ta réponse
lorsque je me connecte sur le lien Orange ,j'ai :

https://boutique.orange.fr/eligibilite/resultat/Fibre?imbsite=IMB/44204/X/01W7&contexte=plan_de_contact&canal=mail

et sur le lien Free , quand je clique sur l'onglet "Fibre" et que j'indique mon adresse ,j'ai une carte avec un icône de localisation de couleur jaune avec la mention "adresse à l'étude" ...je suppose que mon "dossier" est donc en attente et que Free me contactera ?'

[michel52 (Auteur du topic)]

Merci Laurent et Busyspyder !

[Laurent@Nice]

[Busyspider]

Bonjour Laurent@Nice

On veut bien dire tous les 2 la même chose

Le NRO est bien à Orange, mais oui Free installe bien des équipements spécifiques Free dans ce NRO. (et sur les PM aussi)


Le fait d'installer des équipements Free dans le NRO d'Orange, n'en fait pas (à mon avis) un NRO Free.

Free a des NRO à lui tout seul, en Zone très dense.

Mais oui au final çà fait pareil..
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[Laurent@Nice]

Merci Busyspider,

pour ta réponse, claire et précise ... comme d'hab

En fait je m'étais mal exprimé, au lieu de parler de disponibilité du NRO Free, j'aurais du parler du délais nécessaire à installation des équipements Free dans le NRO Orange.

Merci pour ton complément d'information, et surtout pour tout ce que fais et mets à disposition pour les usagers.

Bonne Journée.