Bronn69003 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 05 Sep 2019, 0:42 Sujet du message: (Mini 4K) Pas d’accès à MyCanal malgré l'inscription
(Mini 4K) Pas d’accès à MyCanal malgré l'inscription198828181290
Bonsoir,
j’ai récemment reçu ma Freebox Mini 4K et ai souscrit à l’offre Canal sur la Freebox avec les chaînes Canal+ en promo à 21€/2ans sur la Freebox, malheureusement je n’arrive pas à accéder à MyCanal sur aucun de mes appareils avec les identifiants Free et reçoit le message " vous n'êtes pas inscrit à ce service de télévision" alors que je revois pourtant les chaînes canal sur la Freebox TV.
Avez vous une idée d’où peut venir le problème de connexion a MyCanal ?
Merci
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Free tout compris, Posté le: Jeu 05 Sep 2019, 2:10 Sujet du message:
1989817111
As tu un compte Canal ? Si oui, mettre tes identifiants Canal.
Après, si tu as souscrit directement sur Freebox TV, je ne pense pas que MyCanal soit inclus dans l'offre Canal que tu as. _________________ Freebox V6 / Player Pop
FTTH Valenciennes BON59
Bronn69003 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 05 Sep 2019, 9:36 Sujet du message:
198828181290
Parce que j’ai un compte canal ou j’ai renseigné cette adresse mail sur Freebox TV mais quand je mets mes identifiants je n’ai pas accès au chaînes Canal+ sur MyCanal
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