(VDSL2) Upload instable (20 Ko/s au lieu de 1.3 Mo/s)

LeGrek77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Sep 2019 Messages: 1

Bonjour à tous,

Je dispose d'une Freebox Server (rc1) en version 4.0.6

On voit sur l'image que le 2 septembre Free est intervenu à mon domicile pour remplacer la prise téléphonique et le câble xDSL. Après son départ, quelques heures plus tard, une chute de débit en Upload à été constaté. Depuis je tourne à 20ko/s au lieu 1,3 Mo/s ..

Quelqu'un aurait une idée ?

Merci d'avance

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Bonjour,

Il faut repasser la ligne en ADSL2+ et poster les stat xDSL pour voir si il n'y a pas un souci avec l'atténuation.

frederic76 · frederic76, Posté le: Jeu 05 Sep 2019, 17:42 Sujet du message: 67278 61148

Essaye de voir le ping depuis l'espace client free.fr et passes en sérénité voir si ça suffit pas côté débits et qualité, vas désactiver le VDSL2 pour être en ADSL2+ qui sera plus stable.

Vois aussi chez toi quelle installation tu as. L'idéal est d'avoir la box branché sur la 1ere prise du logement et retirer tout câble qui partirait de cette prise vers d'autres. Éviter aussi tout perturbateurs (tapis de course, micro-ondes,sapin/éclairage clignotant led...) à proximité et si bout de câble oxydé, couper et denuder et refaire les branchements.

Si cela ne suffit pas à garder un débit correct et stable, faudra contacter Free pour qu'un tech se déplace et vérifie l'installation.