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(Delta) Obligation de prendre le Player Devialet ?
 

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steph04
(Auteur du topic)

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steph04
(Auteur du topic), Posté le: Ven 13 Sep 2019, 16:40    Sujet du message: (Delta) Obligation de prendre le Player Devialet ? (Delta) Obligation de prendre le Player Devialet ? 20646 17767
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Bonjour à tous,

J'ai téléphoner au 1044 pour m'abonner à free, je voulais la freebox delta, mais voilà il y a un petit problème... On m'oblige à prendre le dévialet, sinon je peux pas avoir la delta !

Est-ce normal ?

Et en plus il faut une caution bloqué de 400€ ! car paiement en 48 mois.

cordialement

Stéphane

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Curtis Newton
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Ven 13 Sep 2019, 16:44    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

C'est normal pour la Delta, il faut prendre la "S", mais on perd TVbyCanal entre autres.

Une caution de 400 € ? On paye en 48 fois à 10 €/mois ou au comptant. Et 400 € par rapport à 480 €, ça ne colle pas.

Tu veux la Delta pour la TV, Netflix... ?

Ou juste pour la box elle même ?

L'offre Delta: https://www.free.fr/freebox/freebox-delta/

L'offre Delta S: https://www.free.fr/freebox/freebox-delta-s/
 
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PPTOTO
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PPTOTO, Posté le: Ven 13 Sep 2019, 18:13    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Bonjour,

Elle est bien bonne cette blague de payer 400€ pour avoir un crédit de 480€ sur 48 mois !!!

La caution de 400€ est demandée dans le cas où on ne peut pas payer par prélèvement bancaire. Sinon oui tu n'as pas le choix si tu veux la Delta il faut acheter le Devialet.
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Ven 13 Sep 2019, 19:19    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Ils sont bons ceux qui répondent ça... Bon ! C'est pas tout ça ! Je vais postuler chez Free. Non en fait ! Je suis trop cher pour eux !!
 
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frederic76
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frederic76, Posté le: Sam 14 Sep 2019, 1:37    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

Lol le coup de la caution de 40p pour crédit de 480 !

J'espère que tu as des preuves écrites, ça vaudrait le coup de le signaler !
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Sam 14 Sep 2019, 5:53    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

frederic76 a écrit:
J'espère que tu as des preuves écrites, ça vaudrait le coup de le signaler !

Bonjour

Suffit de consulter les documents officiels de Free pour avoir la réponse Razz
et çà ne date pas d'aujourd'hui.

https://adsl.free.fr/cgv/brochure_tarifaire_20190709.pdf

C'est une garantie demandée si on ne met pas en place le prélèvement automatique, ce n'est pas réservé qu'à la Freebox Delta, et encore moins au crédit, mais concerne TOUS les abonnements Freebox .
Citation:
DÉPOT DE GARANTIE 400€ (non exigé en cas de paiement du forfait par prélevement automatique)

Signale si tu veux Wink mais Free est déjà au courant Rolling Eyes

De plus le crédit pour le Player Devialet est souscrit auprès d'une société tierce qui n'a rien à avoir avec Free.
Mais c'est vrai que si on fait un amalgame des 2 infos... on ne peut que trouver cela bizarre !

Et il y a eu surement incompréhension lors de l'échange téléphonique.
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steph04
(Auteur du topic)

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steph04
(Auteur du topic), Posté le: Sam 14 Sep 2019, 7:24    Sujet du message: 20646 17767
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Bonjour à tous, et merci à tous de m'avoir répondu.

En fait je crois que je vais prendre la révolution, plus complet pour la tv et en plus c'est ce que j'avais avant de passer à orange.

Pour le son je crois que j'achèterai une barre son qui peut-être moins cher.

Cordialement

Stéphane.
 
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frederic76
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frederic76, Posté le: Sam 14 Sep 2019, 7:31    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

Busyspider a écrit:
frederic76 a écrit:


J'espère que tu as des preuves écrites, ça vaudrait le coup de le signaler !


Bonjour

Suffit de consulter les documents officiels de Free pour avoir la réponse Razz
et çà ne date pas d'aujourd'hui.

https://adsl.free.fr/cgv/brochure_tarifaire_20190709.pdf

C'est une garantie demandée si on ne met pas en place le prélèvement automatique, ce n'est pas réservé qu'à la Freebox Delta, et encore moins au crédit, mais concerne TOUS les abonnements Freebox .
Citation:
DÉPOT DE GARANTIE 400€ (non exigé en cas de paiement du forfait par prélevement automatique)

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De plus le crédit pour le Player Devialet est souscrit auprès d'une société tierce qui n'a rien à avoir avec Free.
Mais c'est vrai que si on fait un amalgame des 2 infos... on ne peut que trouver cela bizarre !
Et il y a eu surement incompréhension lors de l'échange téléphonique.

Justement il est bien écrit '' 400€ (non exigé en cas de paiement du forfait par prélevement automatique)''

Donc vu que l'abo tu ne le paye que par prélèvement automatique et il n'y a pas de caution. Sauf si le paiement du devialet est uniquement par cb auquel cas je peux comprendre et encore puisqur c'est le même principe que les paiements en 3 ou 4 fois, donc cb en cours de validité tout du long...
 
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Busyspider
Geek de L'Univers


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Busyspider, Posté le: Sam 14 Sep 2019, 8:31    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

steph04 a écrit:
Bonjour à tous, et merci à tous de m'avoir répondu.

En fait je crois que je vais prendre la révolution, plus complet pour la tv et en plus c'est ce que j'avais avant de passer à orange.

Pour le son je crois que j'achèterai une barre son qui peut-être moins cher.

Cordialement

Stéphane.

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jacques83210
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jacques83210, Posté le: Sam 14 Sep 2019, 12:58    Sujet du message: 128827 118765 Répondre en citant

frederic76 a écrit:
Busyspider a écrit:
frederic76 a écrit:


J'espère que tu as des preuves écrites, ça vaudrait le coup de le signaler !


Bonjour

Suffit de consulter les documents officiels de Free pour avoir la réponse Razz
et çà ne date pas d'aujourd'hui.

https://adsl.free.fr/cgv/brochure_tarifaire_20190709.pdf

C'est une garantie demandée si on ne met pas en place le prélèvement automatique, ce n'est pas réservé qu'à la Freebox Delta, et encore moins au crédit, mais concerne TOUS les abonnements Freebox .
Citation:
DÉPOT DE GARANTIE 400€ (non exigé en cas de paiement du forfait par prélevement automatique)

Signale si tu veux Wink mais Free est déjà au courant Rolling Eyes

De plus le crédit pour le Player Devialet est souscrit auprès d'une société tierce qui n'a rien à avoir avec Free.
Mais c'est vrai que si on fait un amalgame des 2 infos... on ne peut que trouver cela bizarre !
Et il y a eu surement incompréhension lors de l'échange téléphonique.

Justement il est bien écrit '' 400€ (non exigé en cas de paiement du forfait par prélevement automatique)''

Donc vu que l'abo tu ne le paye que par prélèvement automatique et il n'y a pas de caution. Sauf si le paiement du devialet est uniquement par cb auquel cas je peux comprendre et encore puisqur c'est le même principe que les paiements en 3 ou 4 fois, donc cb en cours de validité tout du long...


S'il est écrit '' 400€ (non exigé en cas de paiement du forfait par prélevement automatique)'', c'est que tu n'est pas obligé de payer par prélèvement automatique. Cela ne concerne que l'abonnement, Busyspider a bien signalé que le crédit du player est souscrit auprès d'une société tierce.
 
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