Beaucoup plus de signal en 2600 Mhz qu'en 1800 Mhz, normal ?

[Freedor]

Il faut bien placer les antennes...

[JulienZ57 (Auteur du topic)]

il y a un placement particulier pour les antennes ? perso je les ai mis comme ça

Je remarques que dans mon titre c'est plus du tout le cas, le 2600mhz est une véritable plaie maintenant quand je la captes, le débit y est divisé par 3 quand ça switch dessus et la réception est faible par rapport au 1800mhz, même si le 2600mhz je le captais très bien auparavant, c'est bien l'antenne relais qui a un gros souci, pour le moment c'est toujours pas réglé, et je me demandes bien quand est ce que ce souci sera résolu, Free ne semble pas décidé a agir pour améliorer son réseau



*** Modération *** Miniature intégrée *** Modération ***

Curtis Newton

[frederic76]

Pour les antennes il faut idéalement en mettre dans chaque position. Le mieux est au moins 6 antennes, comme ça tu couvre bien à 360 degrés. Si par ex 2 antennes on en met 1 debout et l'autre couchée. Si 3 ça sera pareil mais une sera à 45 degrés. Si 6 ça sera pareil mais au lieu de coucher à droite ça sera couché une a gzuxhe et une à droite etc

[JulienZ57 (Auteur du topic)]

Faudrait que je trouves un emplacement pour avoir une réception optimale, l'Upload est bien en attendant le que le relais fonctionnes normalement avec sa puissance, ~11/14, j'ai fais un test avec et sans les 2 antennes, 6,5 sans antennes, 11/12 avec les 2 antennes, je sais pas si il existe des antennes d'intérieur (un peu comme pour recevoir la TNT) ce serait peut être mieux, avec un petit amplificateur histoire de mieux recevoir le signal (si ça peux être amélioré), je peux juste pas mettre d'antenne à l'exterieur

C'est juste le Download que j'ai beaucoup de mal a faire monter, il peine a aller au dessus de 18, et souvent il chute à 10

Pour moi il ne s'agit pas d'une surcharge réseau, parce que jour comme nuit depuis le souci le signal reçu est faible, une surcharge réseau ne ferait pas baisser la puissance de 17dBµ, pendant 6 jours elle était forte et le débit était fort aussi

[frederic76]

L'idéal est d'avoir 1 antenne extérieure (sur l'entrée d'antenne si tu as) et le reste en intérieur. Celle extérieure n'a pas l'obstacle du mur... Donc tu captes en général bien mieux. Les autres à l'intérieur pr le Wifi seront réparties dans tous les angles possibles.

Quand à la position, mieux vaut soit au centre d'une pièce en haut soit sur un mur et tu dirige les antennes au mieux, mais si possible en hauteur. La hauteur = pour éviter tous les transfo, les câbles... Au sol= moins de perturbations.

[Freedor]

[frederic76]

Il existe des antennes extérieures et intérieures. Pour la liaison entre antennes extérieures et le routeur intérieur, il y a des câbles '' plats '' qui passent à la fenêtre et ne gêne pas l'ouverture/fermeture mais à faire les ouvertures et fermeture ça use le câble

[Freedor]

Il a déjà acheté ses antennes.

[JulienZ57 (Auteur du topic)]

A l'endroit ou le Down est plus élevé, l'Upload est plus faible, c'est a s'en arracher les cheveux, en tout cas Free n'ont pas l'air très pressés de réparer le relais, signalé le 11 Septembre par Face2Free et Twitter, aucun résultat positif pour l'instant, j'ai l'impression qu'on me prends pour une bille, je sais même pas si il est utile de renouveler l'appel

Avec le 3244 je me fais raccrocher a chaque fois à cause d'un trop grand nombre d'appels, quand je les ai au bout du fil soit ils me trouvent l'excuse du "vous avez déjà beaucoup utilisé votre data" soit "il y a peut être trop de monde sur l'antenne relais" ( il est constant ce signal nul)

Je suis en forfait Illimité, j'utilises ma data comme je le sent, j'ai pas a avoir de morale de la part de Free, c'est a eux de réparer leur relais, j'ai pas a subir leur incompétence

Ca fonctionnait bien pendant 1 an (entre Juin 2018 et Juillet 2019) et depuis c'est la catastrophe (heureusement que les antennes boostent un peu l'Upload

[frederic76]

Signalé le 11 septembre... Attends ya peut être un avion dans le pylône ! (OK je sors)

[JulienZ57 (Auteur du topic)]

Pas mal, c'est depuis le 10 Septembre le souci, j'ai attendu le 11 pour leur signaler le souci (pensant qu'il y avait une surcharge) le soir du 10 (on sait jamais)

J'ai aussi fais un report à L'ARCEP le 10 au soir, aucun résultat

J'ai l'impression qu'ils prennent pas le problème au serieux Free

[Freedor]

C'est un mois le délai max officiel, après ouverture du ticket d'incident.

[JulienZ57 (Auteur du topic)]

Je sais même pas si le problème a été pris en compte, a chaques fois ils me disent qu'ils vont ouvrir un ticket incident, et que je serais recontacté pour configurer mon mobile ect ... mais le problème ne viens pas de moi, étant donné que même avec mes 2 routeurs 4G c'est exactement la même chose, ils m'ont même fait changer la carte SIM pour voir si c'étais le souci (en vain)

Le relais n'émet pas la puissance qu'il devrait, donc il faut qu'ils changent ce qui permet d'envoyer le signal correctement, je trouves pas ça normal que ça prennent autant de temps, le relais est juste pour Free

Et j'ai peur quand on me dit que le meilleur reste a venir, j'ai peur de le prendre dans le mauvais sens

[Freedor]

Ah oui, tu avais eu une amélioration, c'est bizarre.

[JulienZ57 (Auteur du topic)]

En tout cas Free ne semble pas pressé pour résoudre le soucis du relais