(Fibre) Débit vendu 1 Gbps, débit réel 40 Mbps

Kawl · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Sep 2019 Messages: 4

Bonjour,

Je suis nouveau chez Free, suite à un raccordement à la Fibre je trouve mon débit bien lent ! Pour vous faire une idée j'avais un meilleur débit en VDSL2.

Lorsque je fait des test j'ai toujours moins de 50 Mbps en descendant et 90 en ascendant. je remarque que les courbe de débit sont jamais constante et j'ai souvent des stagnations à 2 ou 3 Mbps. J'ai le sentiment de ne pas avoir le plein potentiel de ma connexion.

Je précise que ces tests sont réalisés en Wifi sur Smartphone, en CPL (2 Freeplugs et 1 CPL 500+ essentielb) et aussi directement branché en Ethernet sur la Freebox, toujours le même résultat je ne dépasse jamais les 50 Mbps.
Je trouve cela bizarre d'avoir plus de débit ascendant que descendant, est-ce normal ?

Savez vous si c'est normal ou si il y a quelquechose qui ne va pas de mon coté ou possiblement du coté de Free de l'installation de Fibre ou autre ?

Merci de votre lecture et de votre aide éventuelle Smile

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Bonjour,

Il faut dans un premier temps faire les test de débit que en connexion filaire avec un câble de catégorie 5.E minimum.

Tu as quoi comme configuration ? Processeur, disque dur et carte réseau Ethernet ?

Peut être que ta carte réseau ne fait que 100 Mbps ?

Kawl · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Sep 2019 Messages: 4

Merci de votre aide, J'ai bien un câble Ethernet catégorie 5.E. mon disque principal est un SSD processeur i5 carte réseau 10/100/1000 que je viens d'installer car je pensais que ça venait de la carte réseau intégré à la carte mère ( qui était une 10/100/1000 aussi), mais visiblement non, cependant dans la fenêtre état de l'Ethernet la vitesse afficher est de 100 Mbps, je n'arrive pas à le modifier, mais quoi qu'il en soit je suis quand même bloqué à 50 de débit.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Bonsoir,

Il peut y avoir un beau bug vu que tu ne peux pas modifier qui limite encore plus que le théorique.

Il n'y a pas eu de mises à jour de quelque chose ?

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Ce n'est pas normal d'avoir une vitesse de 100 Mbps !!!

Coté Freebox OS dans les paramètres du switch, tu as aussi 100 Mbps ? Si oui essaye de forcer le 1000 Mbps et regarde si ça revient à 100 Mbps.

Si ça revient à 100 Mbps, c'est que le problème vient du câble ou la carte réseau.

Tes drivers sont à jour ?

Kawl · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Sep 2019 Messages: 4

Le driver est à jour j'ai tout modifié dans les options de la carte réseau (désactivé les économie d’énergie et Ethernet vert etc. mis en 1 Gbps) mais c'est toujours en 100 Mbps .

Coté Freebox OS c'est écrit 1 Gbits/s max en descendant et 600 Mb/s en montant

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Dans Freebox OS il faut aller dans les paramètres réseau et ensuite switch pour forcer le 1000 Mbps en full duplex.

Kawl · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Sep 2019 Messages: 4

J'ai essayé mais ça me coupe la connexion lorsque j'essaye de sauvegarder les paramètres.

je dois à chaque fois redémarrer la Freebox pour retrouver une connexion et je perd la sauvegarde.

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Il faudra essayer avec un autre câble Ethernet, car ça peut aussi venir de lui, mais en tout cas la Freebox ne voit pas ton PC comme étant compatible avec le 1 Gbps.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Et en essayant sur tous les ports de la box ?

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2865

Essaie avec un autre câble, branché directement entre le PC et chaque port du Server : si le câble n'a que 2 paires (4 fils) connectées, la liaison sera limitée à 100 Mb/s