dimitri112 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Sep 2019, 19:42 Sujet du message: (Fibre) Inscription à l'étape 4 / mauvais matériel envoyé
(Fibre) Inscription à l'étape 4 / mauvais matériel envoyé201083183289
Bonjour,
Je suis bloqué depuis un mois et demi à l'étape 4 "Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom." De plus j'ai reçu ma Freebox revolution mais avec les branchements ADSL alors que je suis éligible à la Fibre.
J'ai appelé 3 fois la Hotline. A chaque fois le technicien me confirme que Free a bien fait une erreur dans l'envoi du matériel mais aussi lors de la création de ma ligne, ce qui entraîne le blocage à l'étape 4, et me dit que je serai rapidement recontacté. Cela n'a jamais été le cas.
Que dois-je faire ?
Merci de votre aide
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CurtisNewton, Posté le: Jeu 19 Sep 2019, 19:55 Sujet du message:
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Bonsoir,
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