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(V6) Coupure au bout de 2 minutes de discussion
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domino51
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Esprit de L'Univers


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domino51
(Auteur du topic), Posté le: Mer 09 Oct 2019, 10:13    Sujet du message: (V6) Coupure au bout de 2 minutes de discussion (V6) Coupure au bout de 2 minutes de discussion 68115 61928
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bonjour .

depuis 4/5 jours mon téléphone fix se coupe après 2 minutes de conversation c est très gênants . donc je suis obliger d éteindre la box SERVER puis débrancher la prise téléphone de la box ; et je rebranche le tout comme jais la révolution. je fais un essaie avec un ami et sa remarche impec.

il y a peut être une manipe a faire ?.

merci je vous souhaite une bonne semaine .

CDLT J-M

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Curtis Newton
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mer 09 Oct 2019, 10:31    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

C'est simple: parler moins de 2 minutes !

Essaye une inversion des alimentations.
 
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domino51
(Auteur du topic)

Esprit de L'Univers


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domino51
(Auteur du topic), Posté le: Mer 09 Oct 2019, 12:06    Sujet du message: telephone fix telephone fix 68115 61928
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bonjour "CurtisNewton .

la comprend pas >>Essaye une inversion des alimentations.[

merci bonne journee
cdlt J-M
 
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barflyfr
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barflyfr, Posté le: Mer 09 Oct 2019, 13:42    Sujet du message: Re: telephone fix Re: telephone fix 11800 10484 Répondre en citant

Citation:
Citation:
Essaye une inversion des alimentations.

bonjour "CurtisNewton . la comprend pas >>Essaye une inversion des alimentations.[

Curtis t'invite à intervertir les 2 Freeplugs de la Révolution. Prendre celui alimentant le Player, et le brancher sur Le Server, et brancher celui initialement sur le Server sur le Player.

Puis tester un appel et voir si ça coupe toujours.
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mer 09 Oct 2019, 16:03    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Oui. Elle peut avoir un souci quand on l'appelle à cause de la sonnerie par exemple.  
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domino51
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Esprit de L'Univers


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domino51
(Auteur du topic), Posté le: Mar 15 Oct 2019, 9:48    Sujet du message: telephone fix telephone fix 68115 61928
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bonjour

jais bien fait la manip mais sans succès: sa coupe toujours .

merci CDLT J-M
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mar 15 Oct 2019, 9:51    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

La box est chaude ?

Dans un endroit fermé ?
 
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domino51
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domino51
(Auteur du topic), Posté le: Mar 15 Oct 2019, 9:56    Sujet du message: 68115 61928
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re non la box server et dans un bureau sans chaffage la il fait 18degres merci  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mar 15 Oct 2019, 10:03    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Faire le test avec un autre câble téléphonique pour le téléphone et avec un autre téléphone...  
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domino51
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Esprit de L'Univers


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domino51
(Auteur du topic), Posté le: Mar 15 Oct 2019, 13:27    Sujet du message: telephone fix telephone fix 68115 61928
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re bonjour

on profite du mauvais temps est qu on ne bosse pas pour essayer de trouver l incident . voila on a fait également la dernière manipe est toujours pareil.

mon épouse a téléphoner a sa sœur; environ 45minutes sans que sa coupe . elle habite a 35km de nous , elle a pas d ordinateur . seulement ma tablette été allumer durant les 45mn est j ais constatè que les nouveaux messages n arrivaient pas . les jeux , les photos les vidéos eux fonctionner . c est une fois que mon épouse a interrompue sa conversation téléphonique est dès quelle a raccrocher le téléphone que les nouveaux messages sont arrivaient . et que je pouvais aller sur Facebook.

voila se que l on a constater .

encore merci et bonne fin journee
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mar 15 Oct 2019, 13:34    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Tu as un problème de ligne ?

Poste la synchro: Delta/One/Mini 4K/V6: http://mafreebox.freebox.fr -> Icône " État de la Freebox "/ onglet Stats xDSL
 
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domino51
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domino51
(Auteur du topic), Posté le: Mar 15 Oct 2019, 17:54    Sujet du message: telephone fix telephone fix 68115 61928
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jais cliquer sur le liens>>/]http://mafreebox.freebox.fr.sur état de la freebox mais l onglet stars xDSL je trouve pas.

merci
cdlt
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mar 15 Oct 2019, 17:58    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Tu es en Fibre et l'onglet n'y est pas ?  
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domino51
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Esprit de L'Univers


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domino51
(Auteur du topic), Posté le: Mar 15 Oct 2019, 18:00    Sujet du message: telephone fix telephone fix 68115 61928
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re je crois l avoir trouver ?



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Curtis Newton
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Mar 15 Oct 2019, 18:07    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonsoir

Il faut ouvrir un ticket incident ton débit upload es bien trop bas, et c'est la cause de tes coupures au téléphone.

Il faut un peu de débit upload pour la téléphonie.

Possible que la connexion se fasse sur un seul fil >>> ouvrir ticket incident
depuis ton espace abonné, Rubrique " Assistance " >> Signaler un dysfonctionnement

Le ticket va s'ouvrir tout seul.
_________________

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