frederic76, Posté le: Mar 15 Oct 2019, 19:27 Sujet du message:
6727861148
Renard des ondes a écrit:
Ou +64 123 456 789 ..
Les appels sont possibles sur les mobiles et/ou fixe en France mais est ce que ça marche aussi sur mes mobiles ou fixe locaux du pays, sans sur coût ? C'est peut être une question con mais j'avoue ne jamais m'être posé la question. Je ne contacte que mes contacts... Qui sont en France.
D'ailleurs j'ai une autre question.
Admettons on a un contact français, disons mr dupont (t ou d peu importe !). Nous on part disons aux usa (couvert usa Roaming...) et ce dupont lui va dans un pays ou fait une croisière... Dans une zone sans Roaming malgré son forfait illimité Free qui donne appels, SMS illimité et 25go de data.
Si on l'appelle des usa alors qu'il est dans une zone sans Roaming, ça sera toujours inclu pour nous ? En hors forfait ? Dupont pourrait il avoir des frais ?
Renard des ondes, Posté le: Mar 15 Oct 2019, 19:31 Sujet du message:
7061865579
Si tu appelles un numéro mobile français , peu importe pour toi où il se trouve (si tu es dans une zone comprise dans ton forfait bien sûr )
C'est Dupont qui paiera ( ou pas ) , suivant là où lui se trouve ..
CH56, Posté le: Mar 15 Oct 2019, 22:18 Sujet du message:
111254102873
frederic76 a écrit:
Renard des ondes a écrit:
Ou +64 123 456 789 ..
Les appels sont possibles sur les mobiles et/ou fixe en France mais est ce que ça marche aussi sur mes mobiles ou fixe locaux du pays, sans sur coût ? C'est peut être une question con mais j'avoue ne jamais m'être posé la question. Je ne contacte que mes contacts... Qui sont en France.
La réponse est oui. Quand je voyage dans un pays de Roaming avec un forfait Free je peux (et j'ai souvent fait) :
- Appeler une autre personne avec un forfait Free elle-même en Roaming dans le même pays
- Appeler une personne vivant sur place et titulaire d'un numéro local
- Appeler en France
Dans mon cas, les appels effectués en Roaming vers les numéros locaux sont à la fois vers les fixes (hôtels, restos, musées etc.) et vers des mobiles (familles, amis etc.).
C'est le principe du "Roaming like home" à l'intérieur de l' EU auquel Free Mobile n'a pu déroger au delà du 15/06/2017
Ce n'est pas exactement le même cas de figure que depuis les autres destinations du Pass où seuls les appels vers la France et le pays visité sont compris:
Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël
CH56, Posté le: Mer 16 Oct 2019, 7:41 Sujet du message: Téléphone mobile payante en nouvelle Zélande
Téléphone mobile payante en nouvelle Zélande111254102873
Bonjour Renard des ondes
Effectivement. Je ne l'ai pas évoqué car nous sommes bien dans le cas de la Nouvelle Zélande.
Je remarque également que tout le monde s'exprime, sauf l'auteur du sujet. Celui-ci serait bien aimable, à présent que nous lui avons confirmé les conditions d'utilisation, s'il voulait bien préciser un peu son cas et la suite donnée par le Service Client de Free dans le cas où il aurait obtenu des explications.
Renard des ondes, Posté le: Mer 16 Oct 2019, 8:08 Sujet du message:
7061865579
Hello CH 56 C'était surtout pour répondre aux interrogations de @frederic76
L'auteur du sujet ferait bien de nous dire aussi depuis combien de temps il utilise le Roaming en NZ
Cela peut être important ,et comme je l'ai suggéré plus haut , Free peut avoir décidé de facturer au delà de quelques mois d'utilisation continue sur place
skipool (Auteur du topic), Posté le: Mer 16 Oct 2019, 12:46 Sujet du message:
115451106593
Bonjour,
Je viens d'avoir le helpdesk Free au tel (hier je n'ai pas pu). On m'a informé ce sont des numéros spéciaux . ce sont des n0 d'hotel, location de voiture.
PPTOTO, Posté le: Mer 16 Oct 2019, 13:39 Sujet du message:
156547143985
Donc en faite si on fait abstraction de l'indicatif il s'agit d'un numéro en 0800 soit (0800288699).
Les 0800 sont bien des numéros spéciaux qui sont gratuits depuis la France, l'Europe et la DOM, mais sans doute pas depuis la nouvelle Zélande (cf. brochure tarifaire page 9).
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