[Résolu] (V6) Panne technique pour la MAJ des droits TV

[Kloung (Auteur du topic)]

En demandant à Canal+ la mise à jours des droits TV sur la Freebox Révolution, pour prendre en compte le pack ciné série, cela n'a pas fonctionné et c'est maintenant l'accès à l'abonnement Canal+ complet qui est impossible. En allant dans "les chaînes Canal", le message "vous n'êtes pas abonné" apparaît. Un conseiller Canal au téléphone m'a signalé qu'ils avaient un gros souci technique général du à l'affluence, pour mettre à jour les droits sur les décodeurs.

Le service client étant lui même saturé, si vous avez souscrit à une offre Canal avec Netflix aujourd'hui, et que vous rencontrez le même souci de mise à jour des droits sur vos décodeurs, il faudra donc patienter un peu.

Par contre tout fonctionne bien via MyCanal sur PC et Smartphone.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Kloung (Auteur du topic)]

Il semble que le problème soit résolu, la mise à jour des chaînes s'est finalement effectuée dans l'après midi

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Patience, toujours ! Patience, un jour ! Ou l'inverse.

[Kloung (Auteur du topic)]

Bonsoir

Oui en effet C'était surtout pour donner l'info vu que le service client Canal était injoignable (et parce que j'avais hâte de continuer la série Da Vinci Demons sur Fox play )

Dommage tout de même que la Révolution ne soit pas compatible, mais bon c'est nickel en passant par Chromecast

Apparemment, le service Netflix n'est pas immédiatement fonctionnel sur tous les décodeurs Canal+ compatibles non plus. En tout cas il règne un certain flou sur les modèles concernés et sur la date d'activation. Donc si des personnes envisagent de prendre un décodeur Canal, il vaut mieux attendre un peu et bien se renseigner...

[CurtisNewton]

Tu es l'heureux du jour !

[latulipe]