[Résolu] (VDSL2) Mini 4K: coupures et perte de Wifi

[Ferbil (Auteur du topic)]

Bonjour,

j'ai récemment fait acquisition d'une Freebox Mini 4K. J'ai longtemps eu une Freebox HD, mais en me renseignant sur les débits auxquels j'étais éligible, j'ai choisi cette box. Je l'ai depuis une semaine ou deux.

Pour les caractéristiques techniques de la ligne, je suis à moins d'1km du relai Free. Quand je regarde sur la box et sur l'application, le débit théorique est de 55Mb/s en Download pour 14Mb/s en Upload.

Lors de la mise en service de la box, j'ai eu quelques problèmes pour connecter le boitier TV via le CPL. Les boitiers étaient allumés en vert, dans les paramètres du Player, je voyais que j'étais bien connecté en Ethernet mais il n'y avait pas de transfert de donné: les images étaient (plus que) saccadées, et l'accès aux applis était impossible. Le souci s'est réglé par magie, après un énième reboot de la box + nouveau link des deux CPL.

Suite à ça, aucun problème.

Je suis personnellement connecté en Wifi, il m'est impossible de me brancher en Ethernet. Il y a 4 voire 5 appareils connectés (en même temps ou non) [tablettes, téléphones, PC].

Depuis quelques jours, le réseau Wifi était devenu très critiquable: des montées de ping de quelques secondes, des pertes de débit. Je suis passé d'un DL d'environ 5Mb/s (via des logiciels, donc forcement moins que le débit théorique), à un DL de 1.5Mb/s, soit la même chose qu'avec mon ancien box, qui était en ADSL2.
Et là, depuis maintenant 3 jours, impossible d'utiliser Internet sur mon ordinateur et mon téléphone.

Il n'y a eu aucune manipulation entre temps, le problème semble être apparu "seul".

Lorsque je regarde sur mon appli Freebox, mon ordinateur (je vais le prendre en exemple, mais fonctionne avec tous les appareils de mon logement) est bien dans les appareils connectés.

Je ne sais pas trop quoi raconter de plus;

Je reste à votre disposition pour de plus amples détails. Merci à vous.

EDIT1 (18/10 à 00h20): Lors du branchement de la box, celle-ci s'est directement connecté avec mon ancien nom de réseau et mot de passe, et non les identifiants qui étaient fournis dans la boite. Je ne sais pas si ça peut avoir un lien, mais je préfère le préciser.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[J-Loo]

[haykick]

Salut,

Pense à brancher un disque dur, USB sur le Server pour activer Freebox OS pour les paramètres etc...

[J-Loo]

[Ferbil (Auteur du topic)]

Je confirme, pas besoin de support externe. L'interface est accessible en local.

Pour info, j'ai appelé le support Free dans l'après-midi qui a fait des modifications à distance sur ma box, et le souci semble réglé.

J'avais bel et bien un problème, apparemment au niveau de la remise en fonction de la nouvelle box. Merci à ceux qui auraient pris le temps de se pencher sur mon sujet.

[haykick]