Plus de Data (ou presque) depuis 36 heures (Dpt. Lot 46500)

[Freedor]

Il faudrait déjà savoir si la 3G pourrie c'est de l'itinérance.

[bontempi (Auteur du topic)]

Cela ressemble bien à de l'itinerance orange, mon interlocuteur chez Free semblait penser la même chose.

[arpu]

A priori ton interlocuteur chez Free Mobile ne semble pas connaître l'application Androïd Free Mobile Netstat ou l'application iOS FMobile.

[bontempi (Auteur du topic)]

je n'ai pas de Smartphone Android malheureusement

[Freedor]

Tu peux regarder dans le Field test ou utiliser FMobile...

[bontempi (Auteur du topic)]

Voici un diagnostic FMobile 2

Fichier de diagnostic FMobile

Modèle : iPhone8,1
Version de l'OS : 13.1.3
Moteur : FMobile b114 - Génération 3
Résultat du moteur G2 : HOME
Résultat du moteur G3 : HOME
Dernier completion G3 : HOME
Résultat du moteur G3 international : HOME
Date : 20/10/2019 à 12:5:25
setupDone : true
Minimal setup : false

Détail du forfait :
Destinations incluses (ALL) : ["EU", "ZA", "AU", "CA", "US", "IL", "NZ", "FR", "DE", "AT", "BE", "BG", "CY", "HR", "DK", "ES", "EE", "FI", "GI", "GR", "HU", "IE", "IS", "IT", "LV", "LI", "LT", "LU", "MT", "NO", "NL", "PL", "PT", "CZ", "RO", "Gbits/s", "SK", "SI", "SE", "GP", "GF", "MQ", "YT", "RE", "BL", "MF"]
Destinations incluses (VOIX) : ["PM"]
Destinations incluses (DATA) : ["DZ", "AR", "AM", "BD", "BY", "BR", "CN", "GE", "GG", "IM", "IN", "JE", "KZ", "MK", "MY", "MX", "ME", "UZ", "PK", "RU", "RS", "LK", "CH", "TH", "TN", "TR", "UA"]
Options incluses (ALL) : []
Options incluses (VOIX) : []
Option incluses (DATA) : []

Configuration :
modeRadin : false
allow013G : true
allow012G : true
femtoLOWDATA : false
FemtoCell : true
verifyonwifi : false
stopverification : false
timecode : 2019-10-20 10:05:25 +0000
timecode G3: 2019-10-20 10:05:25 +0000
lastnet : CTRadioAccessTechnologyWCDMA
count : 0
wasEnabled : 0
isRunning : false
perfmode : false
didChangeSettings : false
ntimer : 2019-10-20 09:49:28 +0000
dispInfoNotif : false
allowCountryDetection : true
timeLastCountry : 2019-10-20 08:55:25 +0000
lastCountry : FR

Statut opérateur :
simData : 20815
currentNetwork : 20815
carrier: Free
carrierNetwork : CTRadioAccessTechnologyWCDMA
carrierNetwork2 :
carrierName : Free

Configuration opérateur :
hp : WCDMA
nrp : HSDPA
targetMCC : 208
targetMNC : 15
itiMNC : 01
nrDEC : true
out2G : true
chasedMNC : 15
connectedMCC : 208
connectedMNC : 15
ipadMCC : 208
ipadMNC : 15
itiName : Orange F
homeName : Free
stms : 1.344

Communications :
Wi-Fi : false
Cellulaire : true
Communication en cours : false

[bontempi (Auteur du topic)]

Un deuxième diagnostic, vu que le statut viens de passer sur "Orange F 3G itinerance"

Fichier de diagnostic FMobile

Modèle : iPhone8,1
Version de l'OS : 13.1.3
Moteur : FMobile b114 - Génération 3
Résultat du moteur G2 : HOME
Résultat du moteur G3 : HOME
Dernier completion G3 : HOME
Résultat du moteur G3 international : HOME
Date : 20/10/2019 à 12:9:52
setupDone : true
Minimal setup : false

Détail du forfait :
Destinations incluses (ALL) : ["EU", "ZA", "AU", "CA", "US", "IL", "NZ", "FR", "DE", "AT", "BE", "BG", "CY", "HR", "DK", "ES", "EE", "FI", "GI", "GR", "HU", "IE", "IS", "IT", "LV", "LI", "LT", "LU", "MT", "NO", "NL", "PL", "PT", "CZ", "RO", "Gbits/s", "SK", "SI", "SE", "GP", "GF", "MQ", "YT", "RE", "BL", "MF"]
Destinations incluses (VOIX) : ["PM"]
Destinations incluses (DATA) : ["DZ", "AR", "AM", "BD", "BY", "BR", "CN", "GE", "GG", "IM", "IN", "JE", "KZ", "MK", "MY", "MX", "ME", "UZ", "PK", "RU", "RS", "LK", "CH", "TH", "TN", "TR", "UA"]
Options incluses (ALL) : []
Options incluses (VOIX) : []
Option incluses (DATA) : []

Configuration :
modeRadin : false
allow013G : true
allow012G : true
femtoLOWDATA : false
FemtoCell : true
verifyonwifi : false
stopverification : false
timecode : 2019-10-20 10:09:52 +0000
timecode G3: 2019-10-20 10:09:52 +0000
lastnet : CTRadioAccessTechnologyWCDMA
count : 0
wasEnabled : 0
isRunning : false
perfmode : false
didChangeSettings : false
ntimer : 2019-10-20 09:49:28 +0000
dispInfoNotif : false
allowCountryDetection : true
timeLastCountry : 2019-10-20 08:59:52 +0000
lastCountry : FR

Statut opérateur :
simData : 20815
currentNetwork : 20815
carrier: Free
carrierNetwork : CTRadioAccessTechnologyHSDPA
carrierNetwork2 :
carrierName : Free

Configuration opérateur :
hp : WCDMA
nrp : HSDPA
targetMCC : 208
targetMNC : 15
itiMNC : 01
nrDEC : true
out2G : true
chasedMNC : 15
connectedMCC : 208
connectedMNC : 15
ipadMCC : 208
ipadMNC : 15
itiName : Orange F
homeName : Free
stms : 1.344

Communications :
Wi-Fi : false
Cellulaire : true
Communication en cours : false

[bontempi (Auteur du topic)]

et un troisième, vu que je viens de repasser en Free 4G

Fichier de diagnostic FMobile

Modèle : iPhone8,1
Version de l'OS : 13.1.3
Moteur : FMobile b114 - Génération 3
Résultat du moteur G2 : HOME
Résultat du moteur G3 : HOME
Dernier completion G3 : HOME
Résultat du moteur G3 international : HOME
Date : 20/10/2019 à 12:13:58
setupDone : true
Minimal setup : false

Détail du forfait :
Destinations incluses (ALL) : ["EU", "ZA", "AU", "CA", "US", "IL", "NZ", "FR", "DE", "AT", "BE", "BG", "CY", "HR", "DK", "ES", "EE", "FI", "GI", "GR", "HU", "IE", "IS", "IT", "LV", "LI", "LT", "LU", "MT", "NO", "NL", "PL", "PT", "CZ", "RO", "Gbits/s", "SK", "SI", "SE", "GP", "GF", "MQ", "YT", "RE", "BL", "MF"]
Destinations incluses (VOIX) : ["PM"]
Destinations incluses (DATA) : ["DZ", "AR", "AM", "BD", "BY", "BR", "CN", "GE", "GG", "IM", "IN", "JE", "KZ", "MK", "MY", "MX", "ME", "UZ", "PK", "RU", "RS", "LK", "CH", "TH", "TN", "TR", "UA"]
Options incluses (ALL) : []
Options incluses (VOIX) : []
Option incluses (DATA) : []

Configuration :
modeRadin : false
allow013G : true
allow012G : true
femtoLOWDATA : false
FemtoCell : true
verifyonwifi : false
stopverification : false
timecode : 2019-10-20 10:13:58 +0000
timecode G3: 2019-10-20 10:13:58 +0000
lastnet : CTRadioAccessTechnologyLTE
count : 0
wasEnabled : 0
isRunning : false
perfmode : true
didChangeSettings : true
ntimer : 2019-10-20 09:49:28 +0000
dispInfoNotif : false
allowCountryDetection : true
timeLastCountry : 2019-10-20 09:03:58 +0000
lastCountry : FR

Statut opérateur :
simData : 20815
currentNetwork : 20815
carrier: Free
carrierNetwork : CTRadioAccessTechnologyLTE
carrierNetwork2 :
carrierName : Free

Configuration opérateur :
hp : WCDMA
nrp : HSDPA
targetMCC : 208
targetMNC : 15
itiMNC : 01
nrDEC : true
out2G : true
chasedMNC : 15
connectedMCC : 208
connectedMNC : 15
ipadMCC : 208
ipadMNC : 15
itiName : Orange F
homeName : Free
stms : 1.344

Communications :
Wi-Fi : false
Cellulaire : true
Communication en cours : false

[Freedor]

Aïe, cette appli risque de te poser quelques problèmes sur les sites ZB, la détection de l'itinérance se fait un peu bizarrement. Je crois qu'il vaut mieux que tu regardes le fieldtest pour savoir si tu es en itinérance. Par contre si tu as plus de 4G avec l'appli, tu peux la garder.

[bontempi (Auteur du topic)]

Toujours le même merdier 3 semaines plus tard... J'ai rappelé Free aujourd'hui, mon ticket incident n'est pas clôt mais rien n'a bougé...

[bontempi (Auteur du topic)]

Toujours les même problèmes, du coup je pense changer d'opérateur. Est-ce que cela améliorera mes soucis si je passe chez Bouygues ? Où est-ce que j'aurai les mêmes problemes ?