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(Fibre) Démarchage abusif d'orange
 

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Slashbat
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Slashbat
(Auteur du topic), Posté le: Lun 21 Oct 2019, 14:47    Sujet du message: (Fibre) Démarchage abusif d'orange (Fibre) Démarchage abusif d'orange 144639 133094
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Bonjour

Je suis résident à lempdes dans le Puy De Dôme NRA LEM63 et mon quartier vient d'être fibré par Orange qui a eu le marché sur l'agglo...

Je viens de recevoir un courrier de la par de Orange m'indiiquant que la fibre sera diponible le 5 novmenbre chez moi. Orange me propose donc de s'abonner à ses offres Wink Je trouve personnellement la démarche trompeuse et de nombreuses personnes qui sont chez d'autres opérateurs seront tentées voir incitées par un tel courrier pour contacter Orange et partir vers l'opérateur historique !!!

Il n'est jamais fait mention que Orange et seulement l'installateur de la fibre et que la personne doit contacter son founisseur d'acces pour faire le point avec lui sur le raccordement à la fibre...

Voila petit coup de geule du moment !

Sinon question plus terre à terre que dois je faire avec free ? qui dois je contacter pour passer à la fibre chez free ou dois je seulement attendre ?

Cordialement
 
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hgm68
Hobbit de L'Univers


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hgm68, Posté le: Lun 21 Oct 2019, 17:29    Sujet du message: 44681 40130 Répondre en citant

Bonsoir,

Idem dans mon village du Haut-Rhin (BOLLWILLER). Orange m'a aussi contacté par voie postale (éligible à la fibre dès le 3 novembre 2019). Je suis en zone AMII. Je pense que je vais relancer free le 4 novembre si eux ne le font pas avant.

Théoriquement Free nous contactera dès l'ouverture de la fibre....

Plus qu'à patienter...
 
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Slashbat
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Slashbat
(Auteur du topic), Posté le: Lun 21 Oct 2019, 21:42    Sujet du message: 144639 133094
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Merci pour l'info donc j'attends et si je vois rien arriver mi novembre je contacterai free  
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abpfr
Maître de L'Univers


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abpfr, Posté le: Lun 21 Oct 2019, 22:57    Sujet du message: 50294 45381 Répondre en citant

Free peut être présent à la même date qu'Orange mais n'est pas obligé de le faire, en particulier si il n'est pas prêt pour mettre en place ses équipements ou si il n'a pas les équipes nécessaires pour les raccordements;

Si c'est Orange l'Opérateur d’infrastructure, il faut avant tout être éligible à la fibre ici :
https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique

Ensuite, la source la plus fiable pour savoir si la fibre est disponible, c'est le test de l'adresse ici :
https://signup.free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl

en vérifiant aussi les adresses du voisinage pour voir si ça évolue.

PS : la HotLine n'a aucune vue sur le calendrier du déploiement de la fibre, donc inutile de les appeler.
 
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frederic76
Geek de L'Univers


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frederic76, Posté le: Mar 22 Oct 2019, 5:48    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

Par chez moi dans le 76, orange a fibré les parties communes à la verticale et le lendemain de l'installation, on a eu non seulement la petite plaque accrochée au mur (ça encore ok) mais surtout on a eu une mega affiche carrément collée sur l'un des murs (affiche format A2 des fois qu'on la voit pas !) a côté de la plaque avec les coordonnées d'une commerciale de chez orange si on voulait la fibre !

Ce dernier, l'affiche, étant illégal et anti concurrentiel vis à vis des autres opérateurs, j'avais direct attaché l'affiche surtout que dessus il y avait les téléphones pro et dessus il y avait aussi un autre numéro en 06 avec écrit '' après 22h et dimanches ''! Donc sans doute avait elle mis son numéro perso aussi !
Un commercial, une société est prêt à tout pour essayer de chopper un client.


Ceci dit dans l'immeuble on était 5 sur 7 à être chez free en xDSL, 1 chez Orange en adsl. Au passage de la fibre on est 3 à être passé en fibre... Chez free, les autres sont encore en xDSL ou adsl (j'étais le 1er à être fibré dans l'immeuble !).


En tt cas la commerciale de Orange a du faire la tête et ce malgré sur la plaque de free n'y soit pas !
 
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rc42
Geek de L'Univers


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rc42, Posté le: Mar 22 Oct 2019, 7:41    Sujet du message: 21225 18299 Répondre en citant

pour moi Orange a fibré mon quartier il y a 9 mois et possible de s'abonner depuis 7 mois vu que Free ne bougeait pas jeme suie abonné chez Orange

car vu que je n'ai vraiment aucun lien avec Free ,je prends le premier squi se présente
 
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frederic76
Geek de L'Univers


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frederic76, Posté le: Mar 22 Oct 2019, 7:51    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

Si le matériel et services ne t'intéressent pas, vas où tu veux. Perso à part free, je vois pas chez qui aller si je quittais free, rien n'arrive à la hauteur de la v6  
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rc42
Geek de L'Univers


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rc42, Posté le: Mar 22 Oct 2019, 7:59    Sujet du message: 21225 18299 Répondre en citant

pourvu que j'ai une connexion internet fibre,je me tape du matériel.

juste une box et un décodeur TV mais aucune importance que se soit Bouygues,SFR ou Orange
 
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