Slashbat (Auteur du topic), Posté le: Lun 21 Oct 2019, 15:47 Sujet du message: (Fibre) Démarchage abusif d'Orange
(Fibre) Démarchage abusif d'Orange144639133094
Bonjour
Je suis résident à lempdes dans le Puy De Dôme NRA LEM63 et mon quartier vient d'être fibré par Orange qui a eu le marché sur l'agglo...
Je viens de recevoir un courrier de la par de Orange m'indiiquant que la Fibre sera diponible le 5 novmenbre chez moi. Orange me propose donc de s'abonner à ses offres Je trouve personnellement la démarche trompeuse et de nombreuses personnes qui sont chez d'autres opérateurs seront tentées voir incitées par un tel courrier pour contacter Orange et partir vers l'opérateur historique !!!
Il n'est jamais fait mention que Orange et seulement l'installateur de la Fibre et que la personne doit contacter son founisseur d'accès pour faire le point avec lui sur le raccordement à la Fibre...
Voila petit coup de geule du moment !
Sinon question plus terre à terre que dois je faire avec Free ? qui dois je contacter pour passer à la Fibre chez Free ou dois je seulement attendre ?
hgm68, Posté le: Lun 21 Oct 2019, 18:29 Sujet du message:
4468140130
Bonsoir,
Idem dans mon village du Haut-Rhin (BOLLWILLER). Orange m'a aussi contacté par voie postale (éligible à la Fibre dès le 3 novembre 2019). Je suis en zone AMII. Je pense que je vais relancer Free le 4 novembre si eux ne le font pas avant.
Théoriquement Free nous contactera dès l'ouverture de la Fibre....
abpfr, Posté le: Lun 21 Oct 2019, 23:57 Sujet du message:
5029445381
Free peut être présent à la même date qu'Orange mais n'est pas obligé de le faire, en particulier si il n'est pas prêt pour mettre en place ses équipements ou si il n'a pas les équipes nécessaires pour les raccordements;
frederic76, Posté le: Mar 22 Oct 2019, 6:48 Sujet du message:
6727861148
Par chez moi dans le 76, orange a fibré les parties communes à la verticale et le lendemain de l'installation, on a eu non seulement la petite plaque accrochée au mur (ça encore OK) mais surtout on a eu une mega affiche carrément collée sur l'un des murs (affiche format A2 des fois qu'on la voit pas !) a côté de la plaque avec les coordonnées d'une commerciale de chez Orange si on voulait la Fibre !
Ce dernier, l'affiche, étant illégal et anti concurrentiel vis à vis des autres opérateurs, j'avais direct attaché l'affiche surtout que dessus il y avait les téléphones pro et dessus il y avait aussi un autre numéro en 06 avec écrit '' après 22h et dimanches ''! Donc sans doute avait elle mis son numéro perso aussi !
Un commercial, une société est prêt à tout pour essayer de chopper un client.
Ceci dit dans l'immeuble on était 5 sur 7 à être chez Free en xDSL, 1 chez Orange en ADSL. Au passage de la Fibre on est 3 à être passé en Fibre... Chez Free, les autres sont encore en xDSL ou ADSL (j'étais le 1er à être fibré dans l'immeuble !).
En tt cas la commerciale de Orange a du faire la tête et ce malgré sur la plaque de Free n'y soit pas !
frederic76, Posté le: Mar 22 Oct 2019, 8:51 Sujet du message:
6727861148
Si le matériel et services ne t'intéressent pas, vas où tu veux. Perso à part Free, je vois pas chez qui aller si je quittais Free, rien n'arrive à la hauteur de la v6
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Je trouve personnellement la démarche trompeuse et de nombreuses personnes qui sont chez d'autres opérateurs seront tentées voir incitées par un tel courrier pour contacter Orange et partir vers l'opérateur historique !!!