(Delta) Connexion USB-C défectueuse

bviva34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Oct 2019 Messages: 3

depuis l'installation de la Delta des soucis de coupures aléatoires .... au mois d'aout j'ai refait mon installation physique pour vérifier le bon état et valider l'installation. je me suis rendu compte d'un mauvais contact sur le cbl USB-c d'un Freeplug.

un technicien est venu pour valider mon constat... il m'informe commander un boitier qui me sera livré en remplacement par transporteur ....

3 semaines plus tard Free me demande de faire un nouveau ticket et me renvoi un technicien ... aujourd'hui c'est moi qui 'pete un câble' car je reste toujours en situation dégradée
....

Twisted Evil

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Bonjour,

Je ne sais pas ce qui leur coûte le plus cher, renvoyer un nouveau Freeplug ou renvoyer deux techniciens ?

Ils sont quand même à la ramasse Rolling Eyes

Courage

bviva34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Oct 2019 Messages: 3

depuis bientôt 20 ans chez Free.... je craque.... car là ça devient frustrant... et bloquant....

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Passe par l'ADUF sinon en utilisant une adresse mail @free.fr ou @laposte.net pour t'enregistrer.

reglis06 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2019 Messages: 281

Surtout qu'ils savent que les premiers Freeplug étaient défectueux Rolling Eyes

https://dev.Freebox.fr/bugs/task/23328
https://dev.Freebox.fr/bugs/task/27002
https://dev.Freebox.fr/bugs/task/27084
https://dev.Freebox.fr/bugs/task/27703
etc., etc.

bviva34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Oct 2019 Messages: 3

un nouveau tech est passe a l'instant , sans element pour dépaner bien sur. je repars a 0 vous oyez la colère. si quelqu'un a un contact chez Free dites leur qu' a l'epoque de l IA ils fonctionnent comme au moyen age.

Twisted Evil