Demande de maintien de la promo à 9,99 € restée sans réponse

tpl · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Oct 2019 Messages: 3

Bonsoir le forum

L'année dernière j'ai profité pour souscrire l'offre limitée sur 12 mois du forfait à 9,99 au lieu de 15,99 (étant abonné Free box ). Au bout de la période j'ai écrit à Free pour demander le maintien du prix spécial compte tenu de l'ancienneté et des 3 autres abonnements existants pour toute la famille et déjà à 15,99 euros

Accusé réception de mon courrier, pas de réponse et ce mois ci bien entendu l'abonnement est passé à 15,99.

Auriez-vous un avis ou aucune chance ?

Pas très commercial Free ??

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

rc42 · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 1910

Free n'a jamais fait de geste commercial c'est ainsi donc une fois l'offre promo fini ,il repasse tarif normal

Skippy69 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2013 Messages: 389

c'est des promo sur 1 an..Free ne fera aucun geste pour l'ancienneté. j'étais chez eux depuis 2012. je suis partie chez Bouygues sans qu'il me cède une ristourne.

ce que je ferais maintenant, c'est 1 an/Free 10€, puis 1 mois ailleurs, 1 an/Free etc..

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4127

Bonjour,
dire que Free ne fait pas de cadeau est faux, après comment être l'heureux élu je n'en sais rien ! A moins que Xavier NIEL ne regarde sur UF qui est gentil avec lui Laughing

Celui qui dit "Pas très commercial Free ??" est grillé de suite Smilie_PDT

"Cher(e) abonné(e),
Vous détenez actuellement le forfait Série Spéciale Free vente-privée pendant 12 mois et passerez prochainement au Forfait Free.
"Nous avons le plaisir de vous annoncer que vous bénéficierez d'une remise de 10€/mois pendant 12 mois lors de ce passage automatique au Forfait Free.
Votre Forfait Free sera donc à 9,99€/mois pendant 12 mois au lieu de 19,99€/mois, avec :
100 Go/mois en 4G+ utilisables en France métropolitaine, alors que votre actuel forfait Série Spéciale Free vente-privée inclut 30 Go en 4G+ ;
25 Go/mois en 3G utilisables dans plus de 65 destinations, alors que votre actuel forfait Série Spéciale Free vente-privée inclut 3 Go en 3G utilisables depuis l’Europe et les DOM uniquement.
Vous n’avez rien à faire, c’est automatique et toujours sans engagement.
Nous vous remercions de votre fidélité.
L'équipe Free"

petrus55 · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2006 Messages: 1695

dommage autrement Sosh me prolonge l'offre à 9.90€ mais à 11.99€ faut voir.
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